Mitarbeiter für die Rexroth Hotline (w/m/div.)

Bosch Group; Magdeburg; Hybrid; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Technologieunternehmen in Magdeburg sucht einen Mitarbeiter für die Kundenbetreuung und technische Beratung. Verantwortlichkeiten umfassen die Bearbeitung von Anfragen und die Dokumentation in Systemen. Bewerber sollten eine abgeschlossene Berufsausbildung, sehr gute PC-Kenntnisse und Kommunikationsfähigkeiten mitbringen. Flexible Arbeitsmodelle nach der Einarbeitung werden angeboten.

Leistungen

Flexible Arbeitsmodelle

Teamorientierte Unternehmenskultur

Diverse und inklusive Umgebung

Qualifikationen

• Kundenbetreuung und technische Beratung der Bosch Rexroth Mitarbeiter.
• Validierung und Analyse von technischen Anfragen.
• Durchführung von Kundenzufriedenheitsbefragungen.

Aufgaben

• Verantwortung für die Bearbeitung in Systemen.
• Unterstützung des Teams in weiteren Rexroth-Themen.

Kenntnisse

Kommunikativ

Teamfähig

Zuverlässig

Durchsetzungsstark

Kundenorientiert

Serviceorientiert

Sehr gute PC-Kenntnisse

Technische Affinität

Sehr gute Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen Bereich

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.

Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf deine Bewerbung!

Stellenbeschreibung

• Du bist verantwortlich für die Kundenbetreuung und die technische Beratung der Bosch Rexroth Mitarbeiter sowie Endkunden (E-Mail, telefonische Anfragen) und leitest diese an die zuständige Expertengruppe weiter.
• Du validierst, analysierst und vervollständigst Informationen wie z.B. technische Anfragen, Bestell- und Lieferanfragen und Produktauskünfte.
• Du unterstützt deine Kollegen in weiteren Rexroth-Themen innerhalb des Teams.
• Weiterhin bist du verantwortlich für die Bearbeitung und Dokumentation in den Systemen.
• Du führst Kundenzufriedenheitsbefragungen mit Bosch Rexroth Kunden durch.

Qualifikationen

• Ausbildung: Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im technischen Bereich
• Persönlichkeit: Kommunikativ, teamfähig, zuverlässig, durchsetzungsstark
• Arbeitsweise: Kunden- und serviceorientiert, gewissenhaft, strukturiert
• Erfahrung und Know-How: Sehr gute PC-Kenntnisse, technische Affinität
• Sprache: Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse

Zusätzliche Informationen

Wir bieten flexible Arbeitsmodelle: von unterschiedlichen Teilzeitmöglichkeiten bis zum teilweisen mobilen Arbeiten nach der Einarbeitung. Sprich uns gerne dazu an.

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

Du hast Fragen zum Bewerbungsprozess?
Hannah Klein (Personalabteilung)
[phone]

In diesem Team sind wir per du. Werde ein Teil davon! Work #LikeABosch