Mitarbeiter für die Kundenauftragsannahme (EG2, w/m/div.)

Robert Bosch Group; Magdeburg; Vor Ort; EUR 27.000 - 38.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Technologieunternehmen in Magdeburg sucht Mitarbeitende für die Kundenauftragsannahme in Vollzeit. Als erste Ansprechperson für Kundenanfragen und Störmeldungen erwartet Sie ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag im Dienstleistungssektor. Zu den Anforderungen zählen ein versierter Umgang mit dem PC, fließende Deutschkenntnisse sowie die Bereitschaft zur Schichtarbeit. Bewerben Sie sich und gestalten Sie die Zukunft mit hochwertigen Technologien!

Qualifikationen

• Erfahrener Umgang mit dem PC, idealerweise mit Kundenkontakt.
• Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise erforderlich.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit zwischen 06:00 und 22:00 Uhr.
• Fließende Deutschkenntnisse notwendig.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für Kundenanfragen und Störmeldungen.
• Termine für Technikereinsätze vereinbaren.
• Kundenvorgänge in CRM-System bearbeiten und dokumentieren.

Kenntnisse

Versierter Umgang mit dem PC

Telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt

Zuverlässigkeit

Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise

Strukturiertes Arbeiten

Fließende Deutschkenntnisse

Jobbeschreibung

Overview

Mitarbeiter für die Kundenauftragsannahme (EG2, w/m/div.) – Vollzeit

Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.

Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf deine Bewerbung!

Responsibilities

• Als erste Ansprechperson für unsere Kunden nimmst du schriftliche und telefonische Anfragen sowie Entstörungsaufträge entgegen.
• Du vereinbarst Termine für Technikereinsätze zur Behebung der Störungen.
• Die Kundenvorgänge bearbeitest und dokumentierst du in unserem CRM-System.

Qualifications

• Erfahrungen und Know-how: Versierter Umgang mit dem PC, idealerweise erste Erfahrungen im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
• Persönlichkeit und Arbeitsweise: Zuverlässig, Freude am telefonischen Kundenkontakt, kunden- und lösungsorientiert, strukturiert
• Arbeitsalltag: Bereitschaft zur Schichtarbeit (Montag - Sonntag zwischen 06:00 und 22:00 Uhr)
• Sprachen: Fließende Deutschkenntnisse

Hinweise zur Stelle

Die Stelle wird gemäß der Betriebsvereinbarung zur Entgeltsystematik in die EG 2 eingruppiert. Die Stellenanzeige ist Teil des Prämienprogramms „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“.

Deine Ansprechpartnerin aus der Personalabteilung: