Mitarbeiter für den technischen Support / Helfer im IT Bereich (m/w/d)

alfatraining Bildungszentrum GmbH; Düsseldorf, Rinteln; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Bildungsunternehmen in Düsseldorf sucht einen engagierten Mitarbeiter für den technischen Support. In dieser abwechslungsreichen Rolle bist du der Ansprechpartner für technische Fragen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf der Schulungen. Du arbeitest eng mit einem bundesweiten Administratoren-Team zusammen und unterstützt die Teilnehmenden sowie Dozierenden vor Ort. Diese Position bietet dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das auf lebenslanges Lernen und moderne Technologien setzt. Wenn du ein Teamplayer mit einer Leidenschaft für IT bist, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Leistungen

Offene Unternehmenskultur

Flache Hierarchien

Kurze Entscheidungswege

Angenehmes Betriebsklima

Zusätzliche Sozialleistungen

Qualifikationen

• Ausbildung im IT-Bereich oder starkes Interesse an IT erforderlich.
• Erste Erfahrung im Support und Kundenkontakt von Vorteil.

Aufgaben

• Technischer Support für Teilnehmende und Dozierende vor Ort.
• Sicherung eines reibungslosen Kursablaufs aus technischer Sicht.

Kenntnisse

Technischer Support

Kundenkontakt

Selbstständige Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Verantwortungsbewusstsein

Affinität für digitales Arbeiten

Ausbildung

Ausbildung in einem IT-nahen Bereich

Tools

Videotechnik

Jobbeschreibung

Mitarbeiter für den technischen Support / Helfer im IT Bereich (m/w/d)

Für unser Bildungszentrum in Düsseldorf suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter für den technischen Support / Helfer im IT Bereich (m/w/d) in Vollzeit (unbefristet).

Das Unternehmen

alfatraining ist eines der deutschlandweit führenden Bildungsunternehmen im Bereich der beruflichen Weiterbildung. Ziel von alfatraining ist es, modernes berufliches Wissen zu vermitteln und unsere Teilnehmenden mit neuen Technologien für den Arbeitsmarkt der Zukunft zu qualifizieren. Lebenslanges Lernen macht Spaß! Dafür sorgen wir mit einem kompetenten Team, einem angenehmen Lern- und Arbeitsumfeld sowie hochmoderner Technik.

Dein Job

Abwechslungsreiche Aufgaben und täglicher Kontakt zu unseren Teilnehmenden sorgen dafür, dass es bei alfatraining nie langweilig wird! Du bist am Standort Ansprechpartner:in bei technischen Fragen und Problemen und sorgst somit für den reibungslosen technischen Ablauf unserer Schulungen. Über unsere inhouse entwickelte Videotechnik arbeitest du hierbei täglich mit unserem bundesweiten Administratoren-Team zusammen und wirst durch diese unterstützt. Hast du Lust, unser Team am Standort zu unterstützen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Deine Aufgaben

• Technischer Support für dein Team, die Teilnehmenden und Dozierenden vor Ort im Bildungszentrum
• Sicherung eines reibungslosen Kursablaufs aus technischer Sicht, bspw. Auf- und Abbau von Hardware und Aufspielen der Images
• Allgemeine administrative und organisatorische Unterstützung
• Standortübergreifende Teamarbeit über Videotechnik

Dein Profil

• Ausbildung in einem IT-nahen Bereich oder ausgeprägtes IT Interesse
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erste Erfahrung im Support und im Kundenkontakt von Vorteil
• Selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Affinität für digitales, vernetztes Arbeiten

Unser Angebot

Bei uns erwartet dich eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Wir bieten dir eine interessante, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit. Als Teil des alfa-Teams arbeitest du in einem engagierten und motivierten Team, das dir bei deiner Einarbeitung unterstützend zur Seite steht. Neben der Arbeit in einem angenehmen und kollegialen Betriebsklima, erhältst du eine ansprechende Vergütung sowie zusätzliche Sozialleistungen.

Werde Teil des alfatraining-Teams

Wir sind weiterhin auf Expansionskurs und suchen daher engagierte Kolleginnen und Kollegen! Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung über unser Jobportal jobs.alfatraining.de.

alfatraining Bildungszentrum GmbH

Nicole Zölder | Kriegsstraße 100 | 76133 Karlsruhe