Mitarbeiter* / Fachinformatiker* für Systemintegration mit IT Service-Desk

JR Germany; Hannover; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein international agierendes Modeunternehmen sucht einen Mitarbeiter / Fachinformatiker für Systemintegration in Hannover. Sie unterstützen weltweit Anwender und bieten qualifizierten IT-Support. Mit einer abgeschlossenen Ausbildung und guten Kenntnissen in Windows und MS Office sind Sie bestens vorbereitet für diese spannende Herausforderung.

Leistungen

30 % Personalrabatt in unseren NEW YORKER Filialen

Kostenlose Tickets für Mitarbeiter und Begleitung für Heimspiele der NY Lions

Exklusiver Rabatt im OX U.S. Steakhouse in Braunschweig

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Unbefristeter Arbeitsplatz

Persönlicher Buddy im Mentoren-Programm

Gute Anbindung zur A2/A391

Kostenloser Mitarbeiterparkplatz

Qualifikationen

• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Arbeitsplatzrechnern und Peripheriegeräten.
• Kenntnisse im ITIL-Umfeld sind wünschenswert.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Weltweites Unterstützen der Anwender aller Unternehmensbereiche.
• Qualifizierter Support auf 1st und 2nd Level-Niveau.
• Beheben von Störungen via Remotesteuerung.

Kenntnisse

Dienstleistungsorientierung

Flexibilität

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Hands-on-Mentalität

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*

vergleichbare Qualifikation

Tools

Windows

MS Office

Jobbeschreibung

Mitarbeiter* / Fachinformatiker* für Systemintegration mit IT Service-Desk, Hannover

DO WHAT YOU LOVE – als eines der größten internationalen Modeunternehmen, mit mehr als 1.200 Filialen weltweit, kreieren wir Mode für Erlebnismomente. NEW YORKER ist nicht nur ein Arbeitgeber, sondern auch ein Netzwerk aus motivierten und vielfältigen Teams, das weitere echte Persönlichkeiten sucht. Egal, ob Du bereits einige Jahre Berufserfahrung mitbringst oder als Nachwuchstalent die NEW YORKER-Welt von morgen mitgestalten möchtest, bei uns hast Du die Möglichkeit, beruflich und persönlich zu wachsen. Wir lieben, was wir tun – Du auch?

Du brennst für Innovation und digitale Transformation – wir auch! Unsere IT-Teams wirken aktiv bei der Geschäftsprozessgestaltung und in konzernweiten Projekten mit. Wir lassen IT nicht nur machen, wir machen IT selbst. Sei dabei und werde mit Deinem Know-how Teil unseres Teams in einer der spannendsten Branchen der Welt. Deine Aufgaben umfassen:

• Weltweites Unterstützen der Anwender aller Unternehmensbereiche
• Qualifizierter Support auf 1st und 2nd Level-Niveau, von der Fehleranalyse bis zur Erstlösung
• Aufnehmen, Klassifizieren und Analysieren von Anwenderanfragen und Störungsmeldungen im Ticketsystem unter Einhaltung definierter IT-Service-Prozesse
• Beheben von Störungen via Remotesteuerung
• Betreuung einer großen Microsoft-basierten IT-Umgebung inkl. gängiger Tools
• Mitwirken bei der Pflege einer Wissensdatenbank

Voraussetzungen:

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker* oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Arbeitsplatzrechnern und Peripheriegeräten
• Sehr gute Kenntnisse von Windows und MS Office
• Kenntnisse im ITIL-Umfeld sind wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Dienstleistungsorientierung, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Hands-on-Mentalität

Nobody is perfect! Wenn du die Anforderungen nicht zu 100 % erfüllst, aber Lust auf den Job hast, freuen wir uns trotzdem auf deine Bewerbung – gemeinsam gehen wir den Weg als Team!

Unsere Benefits:

• 30 % Personalrabatt in unseren NEW YORKER Filialen
• Kostenlose Tickets für Mitarbeiter und ihre Begleitung für Heimspiele der NY Lions
• Exklusiver Rabatt im OX U.S. Steakhouse in Braunschweig

Weitere Vorteile:

• Flexible Arbeitszeitgestaltung, attraktive Vergütung und Sozialleistungen wie 30 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen
• Unbefristeter Arbeitsplatz in einem international wachsenden Unternehmen
• Persönlicher Buddy im Mentoren-Programm und Onboarding-Veranstaltungen
• Gute Anbindung zur A2/A391 und kostenloser Mitarbeiterparkplatz an vielen Standorten