Mitarbeiter* / Fachinformatiker* für Systemintegration mit IT Service-Desk

JR Germany; Braunschweig; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales Modeunternehmen sucht einen Mitarbeiter/Fachinformatiker für Systemintegration in Braunschweig. In dieser Rolle unterstützen Sie Anwender weltweit und bieten 1st und 2nd Level Support in einer Microsoft-basierten IT-Umgebung. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, attraktive Vergütung und zahlreiche Benefits, darunter Personalrabatte und kostenlose Tickets für Heimspiele der NY Lions.

Leistungen

30 % Personalrabatt in unseren Filialen

Kostenlose Tickets für Heimspiele der NY Lions

Exklusiver Rabatt im OX U.S. Steakhouse in Braunschweig

Flexible Arbeitszeiten

30 Urlaubstage

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenloser Mitarbeiterparkplatz

Qualifikationen

• Sehr gute Kenntnisse in Arbeitsplatzrechnern und Peripheriegeräten.
• Fundierte Kenntnisse in Windows und MS Office.
• Kenntnisse im ITIL-Umfeld sind wünschenswert.

Aufgaben

• Weltweites Supporten der Anwender in allen Unternehmensbereichen.
• Qualifizierter Support auf 1st und 2nd Level, von Fehleranalyse bis Erstlösung.
• Aufnahme, Klassifizierung und Analyse von Anwenderanfragen im Ticketsystem.

Kenntnisse

Dienstleistungsorientierung

Flexibilität

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Hands-on-Mentalität

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker

Tools

Windows

MS Office

Jobbeschreibung

Mitarbeiter* / Fachinformatiker* für Systemintegration mit IT Service-Desk, Braunschweig

Standort: Braunschweig, Deutschland

DO WHAT YOU LOVE – Als eines der größten internationalen Modeunternehmen mit über 1.200 Filialen weltweit kreieren wir Mode für Erlebnismomente. NEW YORKER ist nicht nur ein Arbeitgeber, sondern auch ein Netzwerk motivierter und vielfältiger Teams, die nach echten Persönlichkeiten suchen. Ob mit Berufserfahrung oder als Nachwuchstalent – bei uns hast du die Möglichkeit, beruflich und persönlich zu wachsen. Wir lieben, was wir tun – du auch?

Wenn du für Innovation und digitale Transformation brennst, sind wir es auch! Unsere IT-Teams gestalten aktiv Geschäftsprozesse mit und sind in konzernweiten Projekten engagiert. Wir treiben IT selbst voran. Werde Teil unseres Teams in einer der spannendsten Branchen und übernimm folgende Aufgaben:

• Weltweites Supporten der Anwender in allen Unternehmensbereichen
• Qualifizierter Support auf 1st und 2nd Level, von Fehleranalyse bis Erstlösung
• Aufnahme, Klassifizierung und Analyse von Anwenderanfragen und Störungsmeldungen im Ticketsystem gemäß IT-Service-Standards
• Störungsbehebung via Remote-Zugriff
• Betreuung einer großen Microsoft-basierten IT-Umgebung inklusive gängiger Tools
• Pflege einer Wissensdatenbank

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker* oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute Kenntnisse in Arbeitsplatzrechnern und Peripheriegeräten
• Fundierte Kenntnisse in Windows und MS Office
• Kenntnisse im ITIL-Umfeld sind wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Dienstleistungsorientierung, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Hands-on-Mentalität

Wir freuen uns auch auf Bewerber, die nicht alle Anforderungen zu 100 % erfüllen – gemeinsam wachsen wir als Team!

Unsere Benefits:

• 30 % Personalrabatt in unseren Filialen
• Kostenlose Tickets für Heimspiele der NY Lions für Mitarbeiter und Begleitung
• Exklusiver Rabatt im OX U.S. Steakhouse in Braunschweig

Weitere Vorteile:

• Flexible Arbeitszeiten, attraktive Vergütung und Sozialleistungen (z.B. 30 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen)
• Unbefristeter Arbeitsplatz in einem wachsenden, international tätigen Unternehmen
• Persönliche Betreuung durch einen Buddy im Mentoren-Programm und Onboarding-Veranstaltungen
• Gute Anbindung an die A2/A391 und kostenloser Mitarbeiterparkplatz