MITARBEITER/ FACHINFORMATIKER FÜR SYSTEMINTEGRATION IM IT SERVICE-DESK

New Yorker; Braunschweig; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

New Yorker sucht einen IT-Support-Spezialisten, der für die Unterstützung der Anwender weltweit verantwortlich ist. Zu den Aufgaben zählen Fehleranalyse, 1st und 2nd Level Support sowie die Pflege einer Wissensdatenbank. Ideal für engagierte Fachkräfte mit einer Ausbildung als Fachinformatiker und ausgezeichneten Kenntnissen in Windows und MS Office.

Leistungen

30 % Personalrabatt in unseren NEW YORKER Filialen

Flexible Arbeitszeitgestaltung und attraktive Vergütung

Unbefristeter Arbeitsplatz

Mentoren-Programm

Kostenloser Mitarbeiterparkplatz

Qualifikationen

• Sehr gute Kenntnisse über Arbeitsplatzrechner sowie Peripheriegeräte.
• Kenntnisse im ITIL-Umfeld sind wünschenswert.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Weltweites Unterstützen der Anwender aller Unternehmensbereiche.
• Qualifizierter Support auf 1st und 2nd Level-Niveau.
• Beheben von Störungen via Remotesteuerung.

Kenntnisse

Windows

MS Office

Dienstleistungsorientierung

Flexibilität

Teamfähigkeit

Ausbildung

Ausbildung als Fachinformatiker

Jobbeschreibung

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Client:

New Yorker

Location:

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

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Job Reference:

c5f652e7b224

Job Views:

2

Posted:

01.06.2025

Expiry Date:

16.07.2025

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Job Description:

DU SUCHST EINEN JOB & WIR SUCHEN DICH

DAS IST DEIN AUFGABENBEREICH

Du brennst für Innovation und digitale Transformation – wir auch! Unsere IT-Teams wirken aktiv bei der Geschäftsprozessgestaltung und in konzernweiten Projekten mit. Wir lassen IT nicht machen, wir machen IT selbst. Sei dabei und werde mit Deinem Know-How Teil unseres Teams in einer der schönsten Branchen der Welt und sei verantwortlich für:

• Weltweites Unterstützen der Anwender aller Unternehmensbereiche
• Qualifizierter Support auf 1st und 2nd Level-Niveau von der Fehleranalyse bis zur Erstlösung
• Aufnehmen, klassifizieren und analysieren von Anwenderanfragen und Störungsmeldungen im bestehenden Ticketsystem unter Einhaltung definierter IT Service-Prozesse
• Beheben von Störungen via Remotesteuerung
• Betreuen einer großen Microsoft-basierten IT-Umgebung inkl. gängiger Tools
• Mitwirken bei der Pflege einer Wissensdatenbank

DAS BRINGST DU MIT

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker* oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute Kenntnisse über Arbeitsplatzrechner sowie Peripheriegeräte aller Art
• Sehr gute Kenntnisse von Windows und MS Office
• Kenntnisse im ITIL-Umfeld wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Dienstleistungsorientierung, Flexibilität und Einsatzbereitschaft bei der Arbeit
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Hands-on-Mentalität

Nobody is perfect! Du erfüllst die Anforderungen nicht zu 100 % und hast dennoch Lust auf den Job? Kein Problem – wir gehen den Weg gemeinsam als Team!

DAS GIBT’S FÜR DICH OBEN DRAUF

• Benefits. 30 % Personalrabatt in unseren NEW YORKER Filialen, kostenlose Tickets für Mitarbeiter und ihre Begleitung für die Heimspiele der NY Lions, exklusiver Rabatt im OX U.S. Steakhouse in Braunschweig
• Fairness. Flexible Arbeitszeitgestaltung mit attraktiver Vergütung und Sozialleistungen, wie 30 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen.
• Sicherheit. Unbefristeter Arbeitsplatz in einem international agierenden Unternehmen, das durch Wachstum geprägt ist.
• Miteinander. Ein persönlicher Buddy im Rahmen unseres Mentoren-Programms sowie eine Onboarding-Veranstaltung, die neben unseren Firmen- und Teamevents angeboten wird.
• Erreichbarkeit. Gute Anbindung zur A2/A391 und kostenloser Mitarbeiterparkplatz an vielen Standorten zur sicheren Abstellung der Fahrzeuge.

DU HAST LUST AUF EINE NEUE HERAUSFORDERUNG

Dann bewirb Dich und werde Teil eines einzigartigen Teams bei NEW YORKER!

NEW YORKER Information Services International GmbH

Ansprechpartner: Sabine Gunia | Recruiting Specialist

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*Dein Geschlecht spielt für uns keine Rolle, NEW YORKER ist offen für alle Menschen – Hauptsache, du passt zu uns! Zur leichteren Lesbarkeit verwenden wir bei personenbezogenen Begriffen im Text die männliche Form.