Mitarbeiter Ersatzteilverkauf / Spare Parts Agent (m/w/d)

NETZSCH Group; Hanau; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Job summary

NETZSCH-Feinmahltechnik sucht einen Mitarbeiter Ersatzteilverkauf / Spare Parts Agent (m/w/d) in Vollzeit. Sie betreuen einen definierten Kundenkreis kaufmännisch und beraten Produkte, analysieren Anforderungen und erstellen Angebote in enger Abstimmung mit Fachabteilungen.

Sie führen Verkaufsgespräche, legen Bedingungen im Finanzrahmen fest und wickeln Bestellungen ab. Eigenverantwortlich lösen Sie Probleme bei komplexen Maschinen, kalkulieren Upgrades und vermarkten Serviceprodukte in DE/EN.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. Industriemechaniker.
• Technische Weiterbildung z. B. Maschinenbautechniker oder Industriemeister
• 3+ Jahre Berufserfahrung in Kundengewinnung und -betreuung
• Gute MS-Office Kenntnisse; idealerweise SAP/Salesforce Erfahrung
• Gute Englischkenntnisse und interkulturelle Kompetenz
• Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen

Responsibilities

• Selbständige kaufmännische Betreuung sowie Produktberatung eines definierten Kundenkreises
• Analyse der Kundenanforderungen und Erstellung von Angeboten in enger Abstimmung mit den Fachabteilungen
• Durchführung von Verkaufsgesprächen, Festlegung von Bedingungen in einem vorgegebenen Finanzrahmen sowie Aufnahme und Abwicklung von darauf basierenden Bestellungen
• Eigenverantwortliche Problemlösung unter anderem für komplexe Maschinen und Anlagen; ggf. Einbindung des technischen Supports in direkter Absprache mit dem Kunden
• Eigenständige Preiskalkulationen von Upgrades und größeren Budgetangeboten
• Aktive eigenverantwortliche Vermarktung von Serviceprodukten mittels telefonischer Beratung in Deutsch sowie Englisch

Skills

MS-Office Kenntnisse

SAP / Salesforce Kenntnisse

Kundengewinnung & -betreuung

Teamfähigkeit

Durchsetzungsvermögen

Englischkenntnisse

Education

Technische Ausbildung (Industriemechaniker bzw. vergleichbar)

Weiterbildung Maschinenbautechniker/Industriemeister

Tools

SAP

Salesforce

Job description

Mitarbeiter Ersatzteilverkauf / Spare Parts Agent (m/w/d)

• Vollzeit
• Ansprechpartner: Fabian Tischer
• Telefonnummer Ansprechpartner: [phone]

Teil eines Teams sein, das die Welt bewegt: Mit über „1.300 Kolleginnen und Kollegen“ entwickeln und fertigen wir Mühlen, Mischer und Dispergierer, die Maßstäbe setzen – von präzisen Labormühlen bis hin zu beeindruckenden Anlagen, die ganze Hallen füllen. Bei uns ist jede Maschine ein Unikat, individuell auf die Anforderungen unserer Kunden zugeschnitten.

Unsere Technologien bringen Farbe ins Leben, machen Schokolade zartschmelzend, schaffen nachhaltige Proteinalternativen und treiben die Energiewende mit innovativen Batteriematerialien voran. Hinter all diesen Anwendungen steht modernste Mahl- und Dispergiertechnologie. Unsere Arbeit verbindet technologische Präzision mit der Begeisterung, die Welt ein Stück besser zu machen.

Bei der NETZSCH-Feinmahltechnik finden Sie nicht nur spannende Aufgaben, sondern auch Raum, um sich zu entwickeln und Ihre Ideen einzubringen.

• Selbständige kaufmännische Betreuung sowie Produktberatung eines definierten Kundenkreises
• Analyse der Kundenanforderungen und Erstellung von Angeboten in enger Abstimmung mit den Fachabteilungen
• Durchführung von Verkaufsgesprächen, Festlegung von Bedingungen in einem vorgegebenen Finanzrahmen sowie Aufnahme und Abwicklung von darauf basierenden Bestellungen
• Eigenverantwortliche Problemlösung unter anderem für komplexe Maschinen und Anlagen, im Bedarfsfall unter Einbindung des technischen Supports in direkter Absprache mit dem Kunden
• Eigenständige Preiskalkulationen von Upgrades und größeren Budgetangeboten
• Aktive eigenverantwortliche Vermarktung von Serviceprodukten wie z.B. Upgrades, Dienstleistungen oder Servicevereinbarungen mithilfe telefonischer Kundenberatung in deutscher sowie englischer Sprache
• Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung zum Beispiel zum Industriemechaniker. Zusätzlich haben Sie eine technische Weiterbildung zum Beispiel zum Maschinenbautechniker, Industriemeister oder eine langjährige fachspezifische Berufserfahrung vorzuweisen
• Sie besitzen über 3 Jahre Berufserfahrung in der Kundengewinnung und -betreuung
• Sie haben Überzeugungskraft und verfügen über ein starkes Durchsetzungsvermögen
• Sie arbeiten gerne im Team und ein täglicher Austausch mit anderen Abteilungen sowie den Kunden bereitet Ihnen Freude
• Sie besitzen gute MS-Office Kenntnisse und haben im Optimalfall erste Erfahrungen im Umgang mit SAP / Salesforce gesammelt
• Sehr gute Englischkenntnisse sowie eine hohe interkulturelle Kompetenz runden Ihr Profil ab