Mitarbeiter Customer Service/Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Lünen, North Rhine-Westphalia, Germany
Darum geht es konkret:
- Unser toller Service begeistert sowohl interne Kunden als auch externe Kunden. Wir suchen passende Ersatzteile für defekte Produkte unserer Kunden
- Mit Technikunterstützung gehst Du auf die Suche nach der Lösung für ein defektes Produkt
- Du entwickelst mit uns die Datenbasis für die Ersatzteilfindung weiter
- Eine strukturierte Abarbeitung der Problemfälle führt zu hoher Lösungsorientierung
- Du arbeitest in einem kleinen schlagkräftigen Team an dem Service für den Kunden
Wir wünschen uns von dir:
- Produktkenntnisse im Bereich SHK bzw. Elektro
- Lust an strukturierter Abarbeitung der Serviceanfragen für Ersatzteile
- IT-Affinität und Lust Neues auszuprobieren und Arbeiten mit modernen Technologien (KI)
- Sattelfest in Sachen Anwendung von IT Tools, z. B. Microsoft Office Produkte, Ticketsystem
- Teamplayer insbesondere auch im Zusammenhang mit mobilem Arbeiten
Was wir bieten:
- mobiles Arbeiten
- Vereinbarkeit von Familie Beruf
- 30 Tage Urlaub
- Eigene Akademie