MITARBEITER ERSATZTEILTEAM (m/w/d)

Cordes & Graefe KG; Unna; Hybrid; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

mobiles Arbeiten

Vereinbarkeit von Familie und Beruf

30 Tage Urlaub

Eigene Akademie

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Service in Nordrhein-Westfalen sucht einen Mitarbeiter für den Customer Service/Vertriebsinnendienst. In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Ersatzteilfindung, arbeitest im Team und nutzt moderne Technologien. Das Unternehmen bietet mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit zur Weiterbildung über eine eigene Akademie. IT-Kenntnisse, insbesondere mit Microsoft Office, sind essenziell.

Qualifikationen

• Lust an strukturierter Abarbeitung der Serviceanfragen für Ersatzteile.
• Sattelfest in der Anwendung von IT-Tools.
• Bereitschaft, mit modernen Technologien (KI) zu arbeiten.

Aufgaben

• Suchst nach Lösungen für defekte Produkte.
• Entwickelst die Datenbasis für die Ersatzteilfindung weiter.
• Arbeitest im Team an Kundenservice.

Kenntnisse

Produktkenntnisse im Bereich SHK bzw. Elektro

IT-Affinität

Teamfähigkeit

Anwendung von IT Tools

Tools

Microsoft Office Produkte

Ticketsystem

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Customer Service/Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Lünen, North Rhine-Westphalia, Germany

Darum geht es konkret:

• Unser toller Service begeistert sowohl interne Kunden als auch externe Kunden. Wir suchen passende Ersatzteile für defekte Produkte unserer Kunden
• Mit Technikunterstützung gehst Du auf die Suche nach der Lösung für ein defektes Produkt
• Du entwickelst mit uns die Datenbasis für die Ersatzteilfindung weiter
• Eine strukturierte Abarbeitung der Problemfälle führt zu hoher Lösungsorientierung
• Du arbeitest in einem kleinen schlagkräftigen Team an dem Service für den Kunden

Wir wünschen uns von dir:

• Produktkenntnisse im Bereich SHK bzw. Elektro
• Lust an strukturierter Abarbeitung der Serviceanfragen für Ersatzteile
• IT-Affinität und Lust Neues auszuprobieren und Arbeiten mit modernen Technologien (KI)
• Sattelfest in Sachen Anwendung von IT Tools, z. B. Microsoft Office Produkte, Ticketsystem
• Teamplayer insbesondere auch im Zusammenhang mit mobilem Arbeiten

Was wir bieten:

• mobiles Arbeiten
• Vereinbarkeit von Familie  Beruf
• 30 Tage Urlaub
• Eigene Akademie