Mitarbeiter Empfang & Standortservice (m/w/d)

Hoffmann Group; München; Vor Ort; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktives Gehaltspaket

30 Urlaubstage

Betriebsrestaurant

Fahrtkostenzuschuss

Mitarbeiterrabatt

Zusammenfassung

Hoffmann Group sucht am Standort München eine freundliche Empfangskraft (m/w/d) zur zentralen Anlaufstelle für Gäste, Mitarbeitende und Dienstleister. Sie betreuen Telefonzentrale, Postfach und Zutrittskontrollen und arbeiten eng mit dem Standortservice zusammen.

Die Position bietet Möglichkeiten zur Weiterentwicklung über unsere Akademie. Sie bringen idealerweise Erfahrung im Empfang oder Kundenservice mit, beherrschen Deutsch sicher und verfügen idealerweise über Englischkenntnisse.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Empfangs- oder kundenorientierten Umfeld w"irkt sich positiv aus.
• Sorgfalt beim Umgang mit sensiblen Daten ist erforderlich.
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse.
• Gute EDV-Kenntnisse, schnelle Einarbeitung in neue Systeme.

Aufgaben

• Professionelle Betreuung des Empfangsbereichs einschließlich Telefonzentrale und Bearbeitung von Serviceanfragen.
• Behandlung von Gästen, Besuchern und Dienstleistern als zentrale Anlaufstelle am Standort München.
• Verwaltung von Zutrittsberechtigungen, Besucherausweisen und Kartenmanagement.
• Unterstützung bei organisatorischen Sicherheitsprozessen und beim Besuchermanagement.
• Koordination standortbezogener Services wie Parken, Signage und Hausbeschilderung.

Kenntnisse

Empfangserfahrung

Kundenorientierung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

MS Office

Jobbeschreibung

Als Mitarbeiter Empfang & Standortservice (m/w/d) repräsentieren Sie die Hoffmann Group an unserem Standort München gegenüber Kunden, Gästen, Mitarbeitenden und Dienstleistern und tragen maßgeblich zu einem professionellen und serviceorientierten Unternehmensauftritt bei. Als zentrale Anlaufstelle unseres Standorts bieten sich je nach Interesse und Eignung Möglichkeiten zur Übernahme zusätzlicher Aufgaben und Verantwortlichkeiten im Standortservice, Besucher- und Veranstaltungsmanagement sowie in organisatorischen Projekten. Dabei unterstützen wir Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch unsere hauseigene Akademie und vielfältige Weiterbildungsangeboten.

Ihre Aufgaben

• Professionelle Betreuung des Empfangsbereichs einschließlich Telefonzentrale, Bearbeitung von Serviceanfragen sowie Pflege des zentralen Info-Postfachs
• Empfang, Betreuung und Beratung von Gästen, Besuchern, Dienstleistern und Mitarbeitenden als zentrale Anlaufstelle am Standort
• Verwaltung von Zutrittsberechtigungen, Besucherausweisen und Kartenmanagement sowie administrative Unterstützung im Besuchermanagement
• Unterstützung bei organisatorischen Sicherheitsprozessen am Standort sowie bei der Registrierung, Anmeldung und organisatorischen Erstinformation von Fremdfirmen und Dienstleistern gemäß den geltenden Standortvorgaben.
• Organisation und Koordination standortbezogener Services wie Poolfahrzeuge, Parkraummanagement, digitale Signage und Hausbeschilderung.

Ihre Kompetenzen

• Erfahrungen im Empfangs-, Service-, Hotel-, Gastronomie- oder vergleichbaren kundenorientierten Umfeld sind von Vorteil
• Verantwortungsbewusster und datenschutzkonformer Umgang mit Personen-, Besucher- und Unternehmensdaten
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Auch in arbeitsintensiven Situationen mit mehreren parallelen Anforderungen behalten Sie den Überblick und handeln serviceorientiert, strukturiert und lösungsorientiert
• Gute MS-Office-Kenntnisse sowie die Fähigkeit, digitale Systeme und Anwendungen (z. B. Besucher-, Zutritts- und Buchungssysteme) sicher anzuwenden und sich schnell in neue Softwarelösungen einzuarbeiten

Ihre Benefits

• Attraktives Gehaltspaket
• 30 Urlaubstage
• Kostenfreies Betriebsrestaurant mit Frühstücksbuffet und Mittagsmenü aus regionalen, biologischen Produkten; vegetarische Alternative vorhanden
• Kaffee und Getränke zur freien Verfügung
• Fahrtkostenzuschuss
• Kostenlosen Werkzeugbezug/Mitarbeiterrabatt auf den gesamten Hoffmann-Katalog
• "Orange Social Days" zusammen mit unserer Hoffmann Group Foundation
• Möglichkeit zum kostenlosen Parken
• Fahrradleasing-Modell für Mitarbeiter (m/w/d)
• Verschiedene Sportkurse im Haus, EGYM Wellpass-Mitgliedschaft oder monatlicher Zuschuss für den Besuch eines Fitnessstudios und Betriebsarzt
• Onboarding-App verbunden mit intensiver Einarbeitung mit bereichsübergreifenden Schulungen und Patenprogramm sowie ein dauerhaftes Weiterbildungsangebot in unserer hauseigenen Akademie (Nürnberg ohne App)
• Firmenevents

Ihr Weg zu uns

Wir möchten Sie herzlich dazu ermutigen, sich für die ausgeschriebene Position zu bewerben, selbst wenn Sie nicht alle der oben beschriebenen Qualifikationen vorweisen können. Uns ist in erster Linie wichtig, dass Sie Freude an der Arbeit empfinden und den Wunsch verspüren, etwas zu bewegen. Bei unserer Auswahl legen wir großen Wert auf Vielfalt und Offenheit. Daher heißen wir alle Bewerbungen herzlich willkommen, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Beeinträchtigungen, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.