Mitarbeiter Empfang / Rezeption (gn)

SPS; Frankfurt; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Teamevents

Mitarbeiterrabatte

Weiterbildung

Entwicklungsmöglichkeiten

Empfehlungsprogramm

Job summary

SPS sucht am Standort Frankfurt eine engagierte Empfangs-/Rezeptionskraft (w/m/d) in Vollzeit. Sie sind Anlaufstelle für Gäste, koordinieren Besucherkontrollen und unterstützen den Übergang zu digitalen Services.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Begrüßung, Organisation, Anrufweiterleitung und Ticket-Erstellung im 1st-Level-Support. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie MS-Office-Kenntnisse sind Voraussetzung.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotel-, Gastronomie- oder Dienstleistungsbereich.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Sicherer Umgang mit MS Office.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit sowie Wochenenden und Feiertagen.

Responsibilities

• Empfang und Begrüßung nationaler und internationaler Gäste.
• Besucherausweise erstellen und Sicherheitsabläufe sicherstellen.
• Eingehende Anrufe entgegennehmen und weiterleiten.
• Serviceanfragen im 1st-Level-Support bearbeiten und Tickets erstellen.
• Reisekostenabrechnungen prüfen und allgemeine administrative Aufgaben unterstützen.

Skills

Serviceorientierung

Gastgebermentalität

Kundenempfang

Teamfähigkeit

Education

Hotel- oder Dienstleistungs-Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

WIR VERBINDEN DIE PHYSISCHE UND DIE DIGITALE WELT

SPS ist ein führender Outsourcing-Anbieter für Business Process Services, innovativer Dienstleistungen im intelligenten Datenmanagement sowie für die hybride Arbeitswelt. Schweizer Qualität, kombiniert mit globaler Präsenz, tiefer Branchenkenntnis und neusten Technologien, machen SPS zu einem verlässlichen Partner für die Transformation von Unternehmen.

Mit ganzheitlichen End-to-End-Lösungen unterstützt SPS Unternehmen dabei, ihre Geschäftsprozesse effizienter, agiler und zukunftsorientiert zu gestalten. Über 8.000 Mitarbeitende und spezialisierte Partner betreuen Kunden in mehr als 20 Ländern - mit einem Schwerpunkt auf den Branchen Banken, Versicherungen und Gesundheit.

Im Geschäftsbereich Enterprise Workplace Solutions übernimmt SPS ressourcenintensive Büro- und Supportprozesse direkt bei namhaften Kunden vor Ort. Mit modernen Technologien und qualifizierten Teams schaffen wir ein flexibles und effizientes Arbeitsumfeld, das nachhaltig zur Effizienz unserer Kunden beiträgt.

Wir stellen ein und suchen Dich in Vollzeit für unseren Standort in Frankfurt. Als Mitarbeiter Empfang / Rezeption (gn) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, sorgst für einen professionellen Empfang und unterstützt dabei, einen reibungslosen Übergang zwischen persönlichem Kontakt und unseren digitalen Services zu gestalten.

DEINE AUFGABEN

• Du bist die erste Ansprechperson am Empfang und begrüßt sowie verabschiedest nationale und internationale Gäste freundlich und professionell.
• Du organisierst Besucherkontrollen, erstellst Besucherausweise und sorgst für einen reibungslosen Ablauf am Empfang.
• Du nimmst eingehende Anrufe entgegen und leitest Anfragen an die richtigen Ansprechpartner:innen weiter.
• Du bearbeitest Serviceanfragen im 1st-Level-Support, erstellst Tickets und verfolgst deren Bearbeitung nach.
• Du prüfst Reisekostenabrechnungen und unterstützt bei weiteren administrativen Aufgaben.

DEIN PROFIL

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Hotel-, Gastronomie- oder Dienstleistungsbereich oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation. Idealerweise hast du bereits Erfahrung am Empfang oder an der Rezeption gesammelt.
• Dich zeichnen deine ausgeprägte Serviceorientierung, deine Gastgebermentalität und dein freundliches, professionelles Auftreten aus.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Weitere Fremdspachen sind ein Plus.
• Der sichere Umgang mit MS Office sowie gängigen Softwareanwendungen gehört für dich zum Arbeitsalltag.
• Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und zuverlässig. Gleichzeitig schätzt du die Zusammenarbeit im Team und behältst auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick.
• Du bist bereit, im Schichtdienst sowie an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten.

Deine Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge mit überdurchschnittlichem Zuschuss für deine Vorsorge
• Mitarbeiter Events, Teamevents, Weihnachtsfeiern
• Mitarbeiterrabatte bei vielen namhaften Firmen
• Weiterbildungsangebote und Online-Sprachkurse
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb der SPS
• Mitarbeiterempfehlungs-Programm

Falls du Fragen hast, wende dich gerne an [e-mail].

Wir l(i)eben Vielfalt. Daher sind bei uns alle Bewerbungen willkommen - unabhängig von Behinderung, Alter, Geschlecht, Herkunft, Religion, sexueller Orientierung oder sozialem Hintergrund.

Erfahre mehr über unsere engagierten Teams und wie sie für unsere Kunden einen relevanten Beitrag leisten:

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