Mitarbeiter Empfang (m/w/d)

Universitätsklinikum Schleswig-Holstein; Kiel; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Jobticket Nah.SH mit Rabattstufe

30 Urlaubstage (ab Jahr 3)

Rabatte & Mitarbeitervergünstigungen

Job summary

Service Stern Nord GmbH – Partner der Medizin in Kiel sucht eine serviceorientierte Empfangsmitarbeiterin. Sie empfangen Patientinnen und Patienten, leiten sie weiter und informieren Besucherinnen und Besucher unter Wahrung des Datenschutzes.

Sie koordinieren Telefonanfragen, vermitteln Informationen und übernehmen administrative Aufgaben im Umfeld der medizinischen Versorgung. Wir suchen eine kommunikationsstarke Teamperson mit Verantwortungsbewusstsein, die flexibel in Schichtdiensten arbeiten

Qualifications

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit im Team.
• Freundliches, serviceorientiertes und patientenorientiertes Auftreten.
• Hohe soziale Kompetenz und Verantwortungsbewusstsein.
• Bereitschaft zu Schichtdienst (Dreischichtsystem) sowie Wochenenden und Feiertagen.
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen.

Responsibilities

• Empfang und Weiterleitung von Patientinnen und Patienten an zuständige Stationen
• Erteilung von Auskünften und Informationen an Patientinnen, Patienten, Besucherinnen und Besucher unter Berücksichtigung des Datenschutzes
• Telefonvermittlung und Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation
• Übernahme administrativer und organisatorischer Aufgaben

Skills

Kommunikation

Teamarbeit

Serviceorientierung

Patientenorientierung

Datenschutzkenntnisse

Tools

MS Office

Job description

• Die Vergütung erfolgt Entsprechend der Entgeltgruppe TV-L E3, sowie Zuschläge für Überstunden und Sonn- und Feiertags
• Eine wöchentliche Arbeitszeit von 38,5 Stunden
• 29 Urlaubstage - ab dem dritten Jahr Betriebszugehörigkeit 30 Urlaubstage
• Betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberzuschuss und zahlreiche attraktive Rabatt-Angebot und Mitarbeitervergünstigungen
• Ein Plus für Mitarbeitende und Klima: Jobticket der Nah.SH mit der höchsten Rabattstufe

Das erwartet Sie:

• Empfang und Weiterleitung von Patientinnen und Patienten an die zuständigen Stationen
• Erteilung von Auskünften und Informationen an Patientinnen und Patienten sowie Besucherinnen und Besucher unter Berücksichtigung der geltenden Datenschutzbestimmungen und vertraglichen Vereinbarungen
• Telefonvermittlung und Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation
• Übernahme administrativer und organisatorischer Aufgaben

Das bringen Sie mit:

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit im Team
• Ein freundliches, serviceorientiertes und patientenorientiertes Auftreten
• Hohe soziale Kompetenz und ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Bereitschaftin wechselnden Schichten (Dreischichtsystem) und an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten

Service Stern Nord GmbH - Partner der Medizin

Mit rund 2.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist die Service Stern Nord GmbH das größte Tochterunternehmen des UKSH. An den beiden Standorten Kiel und Lübeck bietet die Service Stern Nord ein breit gefächertes Spektrum von Dienstleistungen zur passgenauen Unterstützung der medizinischen Versorgung von Patientinnen und Patienten. Dazu gehören etwa die Patientenverpflegung und die Hauswirtschaft, aber auch Serviceleistungen wie die sterile Aufbereitung von Medizinprodukten, der Sicherheitsdienst und der Patiententransport.

Das UKSH und seine Töchter folgen den Grundsätzen der Chancengleichheit, wir schätzen Vielfalt. Darum begrüßen wir ausdrücklich Bewerbungen von allen Mitgliedern der Gesellschaft. Kontinuierlich arbeiten wir an der Gleichstellung aller Geschlechter.