Mitarbeiter einer Notruf- und Serviceleitstelle (m/w/d)

Heym GmbH; Limburg an der Lahn; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Die HEYM GmbH sucht engagierte Mitarbeiter im Sicherheitsdienst, die verantwortlich für die Annahme von Alarmen und Datenpflege sind. Der Job bietet eine herausfordernde Umgebung in einer zukunftsträchtigen Branche, Fortbildungsmöglichkeiten und Chancen auf eine unbefristete Anstellung. Bewerber sollten technisch versiert sein und hohe Kunden- sowie Dienstleistungsorientierung mitbringen.

Leistungen

Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Tarifliche Entlohnung

Mitarbeiterangebote

Aussicht auf unbefristeten Arbeitsvertrag

Qualifikationen

• Fachliche Qualifikation und technisches Verständnis sind erforderlich.
• Gute EDV Kenntnisse sind wichtig, insbesondere im Umgang mit MS Office.
• Hohes Engagement und Flexibilität werden erwartet.

Aufgaben

• Annahme aller eingehenden Alarme und Störungen.
• Stammdatenpflege und Ansprechpartner für Revierkräfte.
• Alarmbearbeitung nach festgelegten Interventionsplänen.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Fachliche Qualifikation

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Seit der Unternehmensgründung im Jahre 1978 in Limburg ist das
Unternehmen HEYM stetig gewachsen. Heute zählt die HEYM GmbH im Bereich
Sicherheitsdienste, Sicherheitssysteme sowie Gebäudereinigung zu den
bedeutendsten Branchen-Dienstleistern in Deutschland.

Wir, das Team der Heym GmbH, betreuen unsere Kunden umfassend mit unseren
technischen und personellen Dienstleistungen. Die Zufriedenheit des
Kunden ist unser Ziel.

Aufgaben

• Annahme aller eingehenden Alarme und Störungen
• Annahme aller eingehenden Telefonate
• Alarmbearbeitung nach festgelegten Interventionsplänen
• Stammdatenpflege
• Ansprechpartner für Revier- und Interventionskräfte

Qualifikation

• Fachliche Qualifikation
• technisches Verständnis
• selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• gute EDV Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office
• Teamfähigkeit sowie hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• hohes Engagement, Flexibilität, Ehrgeiz und Kreativität
• ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungskraft
• Bereitschaft zum Schichtdienst

Benefits

• Eine interessante Herausforderung in einem spannenden und
abwechslungsreichen Umfeld in einer zukunftsträchtigen Branche und in
einem eingespielten Team
• Große Vielfalt an langjährigen Stammkunden mit Wachstumspotential
• Eine langfristige Zusammenarbeit in einem inhabergeführten Unternehmen
mit ausgezeichnetem Ruf in der Kundschaft und in Fachkreisen
• Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch regelmäßige Schulungen und Trainings
• Tarifliche Entlohnung
• Mitarbeiterangebote (Benefits)
• Aussicht auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag