Mitarbeiter E-Health (w/m/d)

Debeka Krankenversicherungsverein a.G. Lebensversicherungsverein a.G.; Deutschland; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Versicherungsunternehmen in Deutschland sucht einen Mitarbeiter E-Health (w/m/d) in Koblenz. In dieser Rolle sind Sie für die direkte Kommunikation mit Mitgliedern verantwortlich und bearbeiten ihre Anfragen zu E-Health und Krankenversicherungen. Bewerber sollten eine kaufmännische Ausbildung haben sowie Erfahrung im Kundenservice. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten werden geboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

30 Urlaubstage

Homeoffice-Möglichkeit

Betriebliche Altersvorsorge

Sportangebote

Familie: Kita für Mitarbeiterkinder

Jobrad

Vergünstigungen für Mitarbeitende

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Kundenservice oder Schriftverkehr, idealerweise in der Versicherungsbranche.
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen IT-Systemen.
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung.
• Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Bearbeitung und Beantwortung von schriftlichen Anfragen unserer Versicherten.
• Erstellung und Überprüfung von Korrespondenzen, Bescheiden und Informationsschreiben.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Verständnis für Versicherungsfragen

Kommunikationsfähigkeit

IT-Systeme

MS Office Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Mitarbeiter E-Health (w/m/d) page is loaded

Mitarbeiter E-Health (w/m/d)

Bewerben locations Koblenz time type Vollzeit posted on Vor 14 Tagen ausgeschrieben job requisition id JR9366

Dürfen wir uns kurz vorstellen?Seit 1905 leben wir bei der Debeka den Grundsatz „Das Füreinander zählt“. Heute gehören wir zu den Top Five der Versicherungs- und Bausparbranche in Deutschland und sichern dank unserer 16.000 Mitarbeitenden die Zukunft von über 7,5 Millionen Menschen.

Als Mitarbeiter E-Health (w/m/d)verstärken sie ein Team von sieben Kolleginnen und Kollegen in einer Gruppe von 25 Mitarbeiter/innen. Innerhalb dieses Personenkreises übernehmen Sie eine wichtige Rolle in der direkten Kommunikation mit unseren Mitgliedern, unter anderem für die Themengebiete E-Health, Hilfsmittel, betriebliche- sowie private Krankenversicherung in der Abteilung LS. Diese Abteilung beschäftigt sich mit Spezialthemen der Krankenversicherung, die eine tiefgreifendere Betrachtung benötigen und fordert eine individuelle Lösungsentwicklung. Da wir als Debeka den Anspruch haben, jede Anfrage unserer Mitglieder persönlich zu bearbeiten, ob schriftlich oder telefonisch, bietet unsere Stelle immer neue Herausforderungen der eigenen Kreativität, somit wird eine stetige Weiterentwicklung gewährleistet. Mit dieser Arbeit tragen Sie maßgeblich zum positiven Image der Debeka-Gruppe bei unseren Mitgliedern bei.

Ihr Beitrag für das WIR

• Bearbeitung und Beantwortung von schriftlichen Anfragen unserer Versicherten
• Erstellung und Überprüfung von Korrespondenzen, Bescheiden und Informationsschreiben

Das wünschen wir uns

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Bereich Kundenservice oder Schriftverkehr, idealerweise in der Versicherungsbranche
• sehr gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
• sicherer Umgang mit MS Office und gängigen IT-Systemen
• hohe Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
• sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise

Das bieten wir Ihnen

• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten, 38-Stunden-Woche, 30 Urlaubstage, Heiligabend und Silvester ganztägig arbeitsfrei, Homeoffice-Möglichkeit (aktuell bis zu 60% Homeoffice möglich) und Ausgleich jeder Überstunde ab der ersten Minute
• Onboarding und Weiterbildung: Vielfältige Lernangebote unserer Debeka-Akademie, Bezuschussung externer Fort- und Weiterbildungen, Onboarding-Veranstaltungen und umfassende Einarbeitung sowie regelmäßige „Brain Snacks“
• attraktive Vergütung: 14 Monatsgehälter, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• moderne Arbeitsumgebung: New Work-Elemente, höhenverstellbare Schreibtische, Curved-Bildschirme, bezuschusstes Betriebsrestaurant und Cafeteria mit Außenterrassen
• Sport & Gesundheit: betriebliche Krankenversicherung, Sportangebote, Leistungen zur Förderung mentaler Gesundheit sowie Gesundheitstage
• Familie: Betriebseigene Kita „Die blauen Zwerge“ und Ferienangebote für Kinder
• weitere Benefits: Jobrad, Zuschuss zum Deutschlandticket, Vergünstigungen für Mitarbeitende, Firmenevents und vieles mehr

Bei Fragen wenden Sie sich gerne an:

Lisa Pries

Telefonnummer:

[phone]

E-Mail-Adresse:

[e-mail]

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