Mitarbeiter E-Commerce & Kundenservice (m/w/d)

Emsflower GmbH; Emsbüren; Remote; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Urlaubsgeld

Firmenfitness

Betriebliche Altersvorsorge oder verm.

Personalrabatt

Freier Eintritt für dich und Familie

Job summary

Emsflower GmbH sucht eine engagierte Kraft für E-Commerce und Kundenservice in Niedersachsen. Du pflegst Produktdaten, optimierst Texte und sorgst für eine ansprechende Online-Präsentation der Produkte und Kategorien.

Zu Deinen Aufgaben gehört die Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon sowie die Bearbeitung von Retouren und Reklamationen. Idealerweise bringst du Erfahrung mit Magento 2 mit und verfügst über gute MS-Office-Kenntnisse.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung bevorzugt.
• Interesse an E-Commerce.
• Gute Deutsch- und Niederländischkenntnisse.

Responsibilities

• Pflege und Aktualisierung der Produktdaten im Onlineshop.
• Import neuer Artikel und Optimierung von Produkttexten.
• Perfekte Online-Präsentation von Produkten und Kategorien.
• Kundenanfragen per E-Mail und Telefon bearbeiten.
• Retouren und Reklamationen bearbeiten.
• Gelegentliche Unterstützung beim Verpacken von Bestellungen.

Skills

Kundenkontakt

Kommunikative Fähigkeiten

Organisationsfähigkeit

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Magento 2

MS Office

Job description

Du bist digital affin, hast Spaß an Online-Shops und suchst eine vielseitige Aufgabe?
Dann bist du bei uns genau richtig!
Wir suchen ab sofort Unterstützung für unseren E-Commerce und Kundenservice, um unser Online-Business weiter voranzutreiben.

Deine Aufgaben

• Pflege und Aktualisierung der Produktdaten in unserem Onlineshop
• Import neuer Artikel umd Optimierung von Produkttexten
• Perfekte Online-Präsentation der Produkte und Kategorien
• Kundenanfragen per E-Mail und Telefon bearbeiten
• Bearbeitung von Retouren und Reklamationen
• Gelegentliche Unterstützung beim Verpacken von Bestellungen

Das bringst du mit

• Idealerweise eine kaufmännische Ausbildung
• Interesse an E-Commerce
• Erste Erfahrungen Magento 2 (optional)
• Kommunikative Art und Freude am Kundenkontakt
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und Niederländischkenntnisse
• Gute MS Office-Kenntnisse

Wir bieten dir

• Anspruchsvolles, vielseitiges und interessantes Tätigkeitsfeld mit hoher Eigenverantwortung und einer sehr guten Bezahlung
• Gute Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
• Sicherer Arbeitsplatz
• Jahressondervergütung
• Betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen
• Urlaubsgeld
• Fahrtgeld
• Firmenfitness
• Attraktiver Personalrabatt
• Freien Eintritt für dich und deine Familie sowie weitere Freikarten für den Erlebnispark der Emsflower GmbH
• Viele weitere Benefits... sei gespannt!

Du hast noch Fragen?

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