Mitarbeiter Disposition & Innendienst – Systemhaus (m/w/d)

APM Kommunikations- und Sicherheitstechnik GmbH; Verwaltungsgemeinschaft Waldshut-Tiengen; On-site; EUR 36,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatt

30 Urlaubstage pro Jahr

Job summary

APM Kommunikations- und Sicherheitstechnik GmbH in Südbaden sucht zur Unterstützung des Teams ab sofort eine/n Mitarbeiter Disposition & Innendienst im Systemhaus (m/w/d) in Vollzeit. Zu Ihren Aufgaben gehören die Planung und Koordination der täglichen Techniker-Einsätze und Kundentermine sowie die Optimierung der Einsatzplanung, inklusive Anpassungen bei Störungen oder neuen Aufträgen.

Sie pflegen Dispositions- und Auftragsdaten, unterstützen bei der Auftragsabwicklung und arbeiten an der

Qualifications

• Organisationstalent und eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke und freundliches, verbindliches Auftreten.
• Fähigkeit, mehrere Vorgänge gleichzeitig zu managen und Prioritäten zu setzen.
• Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und schnelle Auffassungsgabe.
• Erfahrung in Disposition/Auftragsbearbeitung oder Innendienst wünschenswert; Quereinsteiger mit Organisationstalent willkommen.
• Technisches Verständnis oder Interesse an technischen Zusammenhängen ist von Vorteil.

Responsibilities

• Planung und Koordination der täglichen Techniker-Einsätze und Kundentermine im Systemhaus.
• Optimierung der Einsatzplanung mit Blick auf eine sinnvolle und wirtschaftliche Auslastung.
• Anpassung der Planung bei kurzfristigen Änderungen, Störungen oder neuen Aufträgen.
• Pflege der Dispositions- und Auftragsdaten in unseren Systemen und Sicherstellung einer sauberen Dokumentation.
• Unterstützung bei der Auftragsabwicklung sowie bei organisatorischen Aufgaben im Systemhaus-Innendienst.
• Nachverfolgung von Angeboten, Terminen und offenen Vorgängen.
• Ansprechpartner für Kunden bei organisatorischen und terminlichen Fragen.
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung und Optimierung unserer internen Abläufe.

Job description

Wir suchen DICH zur Unterstützung unseres Teams!

Die APM Kommunikations- und Sicherheitstechnik GmbH ist ein etabliertes mittelständisches Unternehmen mit rund 70 Mitarbeitenden. Seit unserer Gründung im Jahr 1996 sind wir stolz darauf, sowohl Privat- als auch Geschäftskunden mit unseren maßgeschneiderten Lösungen im Bereich Telekommunikation, Breitbandtechnologie und -ausbau sowie IT-Infrastruktur und Sicherheitstechnik zu unterstützen. Unsere Expertise erstreckt sich über verschiedene Standorte in Südbaden, was es uns ermöglicht, unseren Kunden einen flächendeckenden Service anzubieten. Wir legen großen Wert auf individuelle Lösungen, um den spezifischen Anforderungen unserer Kunden gerecht zu werden.

Wir expandieren weiter und suchen zur Unterstützung unseres Teams für den nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine/n Mitarbeiter Disposition & Innendienst - Systemhaus (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Planung und Koordination der täglichen Techniker-Einsätze und Kundentermine im Systemhaus.
• Optimierung der Einsatzplanung mit Blick auf eine sinnvolle und wirtschaftliche Auslastung unserer technischen Mitarbeiter.
• Anpassung der Planung bei kurzfristigen Änderungen, Störungen oder neuen Aufträgen.
• Pflege der Dispositions- und Auftragsdaten in unseren Systemen und Sicherstellung einer sauberen Dokumentation.
• Unterstützung bei der Auftragsabwicklung sowie bei organisatorischen Aufgaben im Systemhaus-Innendienst.
• Nachverfolgung von Angeboten, Terminen und offenen Vorgängen.
• Ansprechpartner für Kunden bei organisatorischen und terminlichen Fragen.
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung und Optimierung unserer internen Abläufe.

Das bringst du mit

• Organisationstalent und eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke und ein freundliches, verbindliches Auftreten gegenüber Kunden und Kollegen.
• Die Fähigkeit, auch bei mehreren gleichzeitig laufenden Vorgängen den Überblick zu behalten und Prioritäten zu setzen.
• Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und eine schnelle Auffassungsgabe.
• Idealerweise Erfahrung in der Disposition, Auftragsbearbeitung oder im Innendienst - Quereinsteiger mit Organisationstalent sind ebenfalls willkommen.
• Technisches Verständnis oder Interesse an technischen Zusammenhängen ist von Vorteil.

Darauf kannst du Dich freuen:

• Flache Hierarchien, kurze Wege, Selbstverantwortung und Entscheidungsspielraum.
• Offene Kulturen und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen.
• Professionelle Einarbeitung durch interne und externe Schulungen.
• Leistungsorientierte Bezahlung.
• Qualifiziertes und engagiertes BackOffice.
• Betriebliche Altersvorsorge.
• Mitarbeiterrabatt.
• 30 Urlaubstage pro Jahr.