Mitarbeiter Customer Service (w/m/d)

Bechtle AG; Neckarsulm (Kernstadt); Vor Ort; EUR 38.000 - 47.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Berufsunfähigkeitsversicherung

Betriebliche Altersversorgung

30 Tage Urlaub

Weiterbildung über Bechtle Akademie

Zusammenfassung

Bechtle AG sucht eine/n Mitarbeiter/in im Customer Service (w/m/d) in Vollzeit am Standort Neckarsulm. Sie unterstützen das Vertriebsteam bei der Absatzfinanzierung, pflegen Angebots- und Kundendaten und stehen in regelmäßigem Austausch mit Kunden sowie internen Fachbereichen.

Sie arbeiten strukturiert, zuverlässig und serviceorientiert. Teamarbeit, Qualitätsbewusstsein und eine klare Kommunikation runden Ihr Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in Auftragsbearbeitung oder Kundenbetreuung von Vorteil.
• Sichere, adressatengerechte Kommunikation.
• Teamorientierung, Servicebewusstsein und Qualität.
• Strukturiertes, zuverlässiges Arbeiten.

Aufgaben

• Unterstützung des Vertriebsteams bei der Absatzfinanzierung.
• Nachverfolgung und Pflege von Angebots- und Kundendaten.
• Regelmäßiger Austausch mit Kunden und internen Fachbereichen.
• Schnittstelle zwischen Vertrieb, Kunden und internen Ansprechpartnern.
• Bearbeitung administrativer und vertriebsunterstützender Prozesse pünktlich und zuverlässig.

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Customer Service (w/m/d)

Arbeitgeber: Bechtle AG

Anstellungsart: Vollzeit

Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen – von klassischer IT‑Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 16.000 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden – ob Mittelstand, Konzern oder PublicSector.

Verantwortlichkeiten

• Du unterstützt das Vertriebsteam bei allen Themen rund um die Absatzfinanzierung.
• Die Nachverfolgung und Pflege von Angebots- sowie kundenbezogenen Daten liegen in deinem Verantwortungsbereich.
• Du stehst im regelmäßigen Austausch mit Kunden sowie internen Fachbereichen und sorgst für eine professionelle, serviceorientierte und zielgruppengerechte Kommunikation.
• Als wichtige Schnittstelle zwischen Vertrieb, Kunden und internen Ansprechpartnern stellst du eine reibungslose Abstimmung und effiziente Bearbeitung von Anliegen sicher.
• Mit deinem strukturierten und qualitätsorientierten Arbeitsstil trägst du zu einer zuverlässigen und termingerechten Abwicklung der administrativen und vertriebsunterstützenden Prozesse bei.

Qualifikationen

• Du verfügst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise bringst du erste Erfahrung in der Auftragsbearbeitung, Kundenbetreuung, Sachbearbeitung oder in einem vergleichbaren administrativen Umfeld mit – Erfahrung im Vertrieb ist kein Muss.
• Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und zuverlässig und behältst auch bei mehreren Vorgängen den Überblick.
• Sichere und adressatengerechte Kommunikation – sowohl mit Kunden als auch mit internen Ansprechpartnern gehören für dich zum Arbeitsalltag.
• Teamorientierung, Servicebewusstsein und eine hohe Qualitätsorientierung runden dein Profil ab.

Benefits

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
• Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
• Abwechslung: In deinen eigenverantwortlich geführten Projekten kannst du unsere vielfältigen Kunden kennenlernen und erhältst Einblick in die unterschiedlichsten Branchen.
• Gesundheit: Mit unseren zahlreichen Gesundheits‑ und Sportangeboten sowie ergonomischen Arbeitsplätzen leisten wir einen wichtigen Beitrag zu deiner Gesundheit.
• Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.
• 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.