Telesales Agent & Inside Sales (w/m/d)

Bechtle AG; Bonn; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung

Betriebliche Altersversorgung mit Bezuschussung

30 Tage Urlaub

Modernes Technikequipment

Umfassendes Onboarding-Programm

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Systemhaus in Bonn sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den Vertriebsinnendienst. In dieser Rolle sind Sie die zentrale Ansprechperson für Telesales-Kunden und gestalten die strategische Betreuung dieser Kunden. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Vertriebsinnendienst sowie Routine mit Microsoft Dynamics NAV oder SAP S/4HANA ERP. Das Unternehmen bietet attraktive Benefits wie umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.

Qualifikationen

• Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder im Systemhaus, gerne in der IT-Branche.
• Begeisterung für aktuelle IT-Trends und Gespür für Kundenbelange.
• Erfahrung im Umgang mit Sales-Tools und CRM-Systemen.

Aufgaben

• Zentrale Ansprechperson für Telesales-Kunden sein.
• Strategische Betreuung der Kunden gestalten.
• Angebote erstellen und Cross- sowie Upselling-Potenziale verwalten.
• Koordination zwischen Distributoren und Herstellern.
• Unterstützung bei Ausschreibungen und Auftragsabwicklung.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Flexibilität

Verantwortungsbewusstsein

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder gleichwertiges Studium

Tools

Microsoft Dynamics NAV (Navision)

SAP S/4HANA ERP

Microsoft Office-Produkte

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen – von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 16.000 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden – ob Mittelstand, Konzern oder Public Sector.

In deiner Mission blühst du auf, denn:

Aufgaben

• Du bist zentrale Ansprechperson für unsere Telesales‑Kunden. Dass du Kundenorientierung und Kundenzufriedenheit großschreibst, merkt man schon im ersten Gespräch.
• Du gestaltest die strategische Betreuung unserer Kunden mit, bist die interne Schnittstelle zu Fachbereichen und Herstellerpartner.
• Du bist ein Allrounder, denn du erstellst Angebote, bist für die Kalkulation mitverantwortlich und verwandelst Cross‑ und Upselling‑Potenziale gezielt in Vertriebserfolge.
• So kommunizierst du souverän über verschiedene Kanäle und nutzt moderne Sales‑Tools und CRM‑Systeme zur Pflege und zum Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen.
• In deiner Position übernimmst du auch die Abstimmung zwischen Distributoren und Herstellern zur Angebotserstellung und technischen Vorqualifizierung.
• Du unterstützt uns bei der Vorbereitung für Ausschreibungen sowie der Abwicklung von Aufträgen und Rahmenabrufaufträgen.

Wünschenswerte Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder gleichwertiges Studium.
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst bzw. im Systemhaus, gerne in der IT‑Branche.
• Routine mit Microsoft‑Office-Produkten sowie Erfahrung mit Microsoft Dynamics NAV (Navision) oder SAP S/4HANA ERP erwünscht.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Begeisterung für aktuelle IT‑Trends und ein Gespür für die Belange unserer Kunden.
• Flexibilität, Ehrgeiz, Verantwortungsbewusstsein und konstruktive Lösungsfindung.

Benefits

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen‑ und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
  Rund‑um‑Sorglos‑Paket: Attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung und betriebliche Altersversorgung mit Bezuschussung bis zu 100 %.
  30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße‑hochlegen nutzen kannst.
• Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld.
• Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.