Mitarbeiter Customer Service Technik (m/w/d)

CCL Label GmbH; Marschall; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Fahrradleasing

Flexible Arbeitszeiten

Job summary

Die CCL Label GmbH in Marschall sucht nach einem erfahrenen Technischen Berater (m/w/d) für die wissenschaftliche Unterstützung ihrer Kunden. Ihre Aufgaben umfassen die Beratung zu Materialien, Druckprozessen und die Entwicklung von Produktinnovationen.

Wir bieten ein attraktives Vergütungspaket, flexible Arbeitszeiten, und umfangreiche Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung. Ein hohes Maß an Verantwortung und Teamzusammenhalt sind Teil unserer Unternehmenskultur.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung mit fachbezogener Weiterbildung.
• Mehrjährige Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet.
• Fundierte Kenntnisse von Folien und Klebern.

Responsibilities

• Technische Beratung von Kunden zu Materialien und Herstellprozessen.
• Durchführung und Betreuung von Druckabnahmen.
• Entwicklung und Qualifikation von Produktinnovationen.

Skills

Technische Beratung

Kenntnisse von Drucktechniken

Verhandlungssichere Sprachkenntnisse (Deutsch/Englisch)

Teamfähigkeit

Projektmanagementkenntnisse

Education

Abgeschlossene technische Berufsausbildung (Medientechnologe Druck o. Ä.)

Job description

Zu Deinen Aufgaben gehören:

• Technische Beratung von Kunden. Agenturen, Print Production Managern, usw. bzgl. Materialien, Farben, Lacke und Herstellprozessen.
• Durchführung und Betreuung von Druckabnahmen
• Stammdatenanlage und Stammdatenpflege
• Ausarbeitung und Umsetzung von Optimierungen hinsichtlich Kosten, Qualität und Leistung unserer Produkte
• Entwicklung und Qualifikation von Produktinnovationen bis zur Serienreife
• Ausbau von Kundenbeziehungen durch Problemlösung, Beratung, Besuch, Schulung
• Unterstützung des Einkaufs bei der Festlegung der Lieferantenstrategie
• Ausbau und Pflege der Lieferantenbeziehungen
• Unterstützung der QS bei Reklamationen, Methodenerstellung und Produktionsproblemen
• Unterstützung bei der Erstellung von Konformitätserklärungen und Zertifikaten (z. B. Isega)
• Ausarbeitung von Spezifikationen und Arbeits‑Verfahrensanweisungen
• Unterstützung bei der Optimierung innerbetrieblicher Abläufe (z. B. Infor, STB, etc.)
• Ansprechpartner im Werk Holzkirchen für das internationale CCL Netzwerk

Was bringst Du mit

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung (Medientechnologe Druck o. Ä.) mit fachbezogener Weiterbildung (z. B.: Meister, Techniker, Studium)
• Mehrjährige Berufserfahrung mit vergleichbarem Aufgabengebiet
• Fundierte Kenntnisse von konventionellen und digitalen Drucktechniken
• Kenntnisse der Herstellung und Eigenschaften von Folien, Klebern, Farben
• Selbstständige, organisierte und engagierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit den MS-Office-Produkten
• Verhandlungssicheres Deutsch / Englisch in Wort und Schrift auf B2 Niveau oder höher
• Hohe Teamfähigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit und Kommunikationsstärke
• Kenntnisse im Projektmanagement und der Etikettiertechnik von Vorteil

Was wir Dir bieten

• Vertrauen: Wir setzen auf eigenverantwortliches Arbeiten und ermöglichen durch flache Hierarchien die frühzeitige Übernahme von Verantwortung.
• Respekt: Eine offene Feedbackkultur, starker Teamzusammenhalt und ein familiäres Arbeitsumfeld prägen unsere Zusammenarbeit.
• Anerkennung: Attraktives Vergütungspaket inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld, Prämien zu besonderen Anlässen, 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub, betriebliche Altersvorsorge sowie Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen. Zusätzlich bieten wir Fahrradleasing über BusinessBike.
• Flexibilität: Gleitzeitregelung und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach Absprache sorgen für eine ausgewogene Work‑Life‑Balance.
• Perspektiven: Mit über 200 Standorten weltweit eröffnen sich spannende Karrierechancen.
• Elektromobilität: Kostenlose Ladepunkte für E‑Autos und E‑Bikes direkt am Standort.
• Weitere Benefits: Vergünstigter Kauf von Arbeitsbrillen sowie individuelle Weiterentwicklung durch maßgeschneiderte Trainings.