Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Logistik

DHL Germany; Dreieich; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Kontraktlogistik sucht einen motivierten Mitarbeiter im Customer Service. In dieser spannenden Rolle bist du verantwortlich für die Planung des Tagesgeschäfts und die kundenorientierte Auftragsabwicklung. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das innovative Lösungen für Kunden weltweit bietet. Mit einem starken Fokus auf Qualität und Effizienz trägst du dazu bei, das Leben von Menschen zu verbessern. Wenn du eine Leidenschaft für Kundenservice hast und in einem internationalen Umfeld arbeiten möchtest, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Leistungen

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Günstige Urlaubsangebote

Firmenfahrradleasing

Rabatte für Mitarbeitende

Qualifikationen

• 2-3 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung erforderlich.
• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich ist notwendig.

Aufgaben

• Planung des Tagesgeschäfts in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.
• Sicherstellung der termingerechten Auftragsabwicklung für Kunden.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

MS Office Kenntnisse

Warenwirtschaftssysteme

Schichtarbeit

Ausbildung

Ausbildung als Speditionskauffrau/kaufmann

Kaufmännische Berufsausbildung

Tools

Warenwirtschaftssysteme

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Bist Du bereit für deine neue Herausforderung bei dem Weltmarktführer DHL Supply Chain im Bereich Kontraktlogistik? Dann bist Du genau richtig bei uns! Wir bieten als Experten:innen unseren Kunden:innen aus diversen Branchen maßgeschneiderte Lösungen entlang der gesamten Supply Chain an. So verbinden wir Menschen weltweit und verbessern Leben. Darüber hinaus leisten wir mit unseren Initiativen GoGreen, GoTeach und GoHelp einen positiven Beitrag für die Gesellschaft. Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt Mitarbeiter:in Customer Service und werde Teil unseres Teams in Dreieich!

Das bieten wir:

• Vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Interessante, günstige Urlaubsangebote über das ErholungsWerk Post Postbank Telekom e.V.
• Firmenfahrradleasing
• Vielseitiges Angebot an Rabatten für Mitarbeitende

Das sind deine Aufgaben:

• Planung des Tagesgeschäfts durch enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
• Sicherstellung der kundenorientierten, termingerechten und kostenoptimierten Auftragsabwicklung
• Erstellung einer monatlichen, leistungsbezogenen Kundenabrechnung
• Generierung und Weiterentwicklung eines Kennzahlensystems
• Avisierung und Bearbeitung von Wareneingängen und Warenausgängen
• Systemseitige Bearbeitung von Kundenaufträgen sowie Bearbeitung von Reklamationsfällen
• Erledigung der anfallenden Zollformalitäten

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene Ausbildung als Speditionskauffrau/kaufmann oder eine andere kaufmännische Berufsausbildung
• Mindestens 2- 3 Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
• Sehr gute Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute MS Office Kenntnisse
• Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen wünschenswert
• Bereitschaft zur Schichtarbeit im Früh- und Spätschicht

Kontakt

Dein Ansprechpartner für diese Stelle ist Ellen Breymaier, die Dir gerne auch Fragen unter Tel.: [phone] beantwortet.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung, am besten online! Nutze dafür einfach den Button 'Für diesen Job bewerben'.