Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) in Direktvermittlung

DEKRA Arbeit GmbH; Achim; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Personaldienstleistungsgruppe in Deutschland sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service in Achim. Zu Ihren Aufgaben gehören die Bearbeitung von Kundenreklamationen, die Kommunikation mit Kunden und die Unterstützung bei der Effizienzsteigerung in Abläufen. Ein sicherer Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten und attraktive Sozialleistungen machen dieses Angebot besonders reizvoll.

Leistungen

Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeitmodelle

Mitarbeitervergünstigungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich.
• Hervorragende Deutschkenntnisse sind erforderlich.
• Erfahrung im Kundenservice ist vorteilhaft.

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Prüfung und Erfassung von Kundenreklamationen.
• Professionelle Kommunikation mit nationalen und internationalen Kunden.
• Erfassung und Abwicklung von Ersatzlieferungen und Gutschriften.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Umgang mit ERP-Systemen

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) in Direktvermittlung, Achim

DEKRA Arbeit GmbH

Stellenbeschreibung

Sie sind auf der Suche nach mehr als nur einem Job - Sie möchten einen Ort finden, an dem Ihre Fähigkeiten nicht nur gefragt, sondern auch wertgeschätzt werden?

Starten Sie mit der DEKRA Arbeit Gruppe in eine erfolgreiche berufliche Zukunft!
Wir suchen ab sofort für einen unserer Kunden in Achim einen engagierten und zuverlässigen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)in Vollzeit.

Ihre Aufgaben:

• Eigenverantwortliche Prüfung und Erfassung von Kundenreklamationen sowie Fehleranalyse und -behebung

• Professionelle Kommunikation mit nationalen und internationalen Kunden und Lieferanten

• Erfassung und Abwicklung von Ersatzlieferungen, Gutschriften sowie Retouren und Rückgaben

• Unterstützung bei der Weiterentwicklung effizienter Abläufe im Bereich „Kunde/Lieferant/Lager“

Ihr Profil:

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit Kommunikationsstärke in Wort und Schrift

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse für die reibungslose Kommunikation

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS-Office-Anwendungen

Was unser Kunde Ihnen bietet:

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einer systemrelevanten Branche

• Attraktiver Sozialleistungen wie Weihnachtsgeld und betrieblicher Altersvorsorge

• Flexible Arbeitszeitmodelle für eine optimale Vereinbarkeit von Familie und Beruf

• Attraktive Mitarbeitervergünstigungen wie Corporate Benefits oder Jobrad für zusätzliche Vorteile im Alltag

• Ein modernes Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist, Leistungsstärke und ein angenehmes Miteinander im Fokus stehen

Ihr Weg zu uns:

Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per E-Mail senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Dies dauert nur 1 Minute. Bewerben Sie sich doch gleich.

Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den Top 10 Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten wachsenden Personaldienstleistern in Europa.

An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit, dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch heute.