Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Page Personnel; Offenbach am Main; Hybrid; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales Unternehmen in Frankfurt sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d). Die Rolle umfasst die Betreuung von Kunden, die Bearbeitung von Anfragen und die Pflege von CRM-Daten. Das Unternehmen bietet ein attraktives Gehaltspaket sowie flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktives Gehaltspaket

Modernes Büro mit guter Verkehrsanbindung

Flexible Arbeitszeiten

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erste Erfahrung im Kundenservice oder einer vergleichbaren Position von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil.
• Strukturierte, lösungsorientierte und freundliche Arbeitsweise.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestands- und Neukunden.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb und Logistik.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Teamarbeit

Tools

CRM-System

Office-Anwendungen

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d), Offenbach

Attraktive Vergütung und Sozialleistungen

Unser Mandant ist ein etabliertes, international tätiges Unternehmen mit Sitz im Herzen von Frankfurt. Als wachstumsstarkes Unternehmen in einem zukunftsorientierten Umfeld legt unser Kunde besonderen Wert auf Servicequalität, Teamgeist und eine offene Unternehmenskultur.

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestands- und Neukunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
• Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im CRM-System
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb und Logistik
• Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen

• Erste Erfahrung im Kundenservice oder einer vergleichbaren Position von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
• Strukturierte, lösungsorientierte und freundliche Arbeitsweise

• Unbefristeter Arbeitsvertrag und attraktives Gehaltspaket
• Modernes Büro mit guter Verkehrsanbindung im Zentrum Frankfurts
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Kollegiales Umfeld mit flachen Hierarchien
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven