Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

TN Germany; Kahl am Main; Hybrid; EUR 40.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen engagierten Account Manager im Customer Service. In dieser spannenden Rolle sind Sie der zentrale Ansprechpartner für Kunden weltweit und kümmern sich um deren Betreuung und Beratung. Sie erstellen Angebote, pflegen Kundenbeziehungen und arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen. Das Unternehmen bietet ein internationales, technisches Umfeld mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Urlaub und tollen Zusatzleistungen wie E-Bike-Leasing und Zuschüsse zum Deutschlandticket. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenbetreuung haben und gerne im Team arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

30 Tage Jahresurlaub

flexible Arbeitszeit

zeitweise mobile Arbeit

E-Bike- oder Fahrrad-Leasing

betriebliche Altersvermögensbildung

Unfallversicherung

Zuschuss zum Deutschlandticket

Qualifikationen

• Abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium oder gleichwertige Qualifikation.
• Berufserfahrung im internationalen Vertrieb wünschenswert.

Aufgaben

• Zentraler Ansprechpartner für Kunden weltweit und eigenverantwortliche Kundenbetreuung.
• Erstellen von Angeboten für Ersatzteile und Serviceaufträge.
• Koordination von Serviceeinsätzen der Servicetechniker weltweit.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Vertrieb

Kommunikationsfähigkeiten

SAP R3

MS-Office Anwendungen

Englisch

Deutsch

Ausbildung

Technisches Studium

Betriebswirtschaftliches Studium

Tools

SAP R3

MS-Office

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d), Kahl am Main

Kahl am Main, Germany

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Sie arbeiten gerne im Team an modernen Technologien undsind auf der Suche nach neuen Herausforderungen?Prima dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Account Manager / Customer Service (m/w/d) für einen Kunden in Kahl.

Das bietet Ihr neuer Arbeitgeber:

• Arbeiten in einem internationalen, technisch innovativen und spannenden Umfeld
• 30 Tage Jahresurlaub, flexible Arbeitszeit und zeitweise mobile Arbeit
• Professionelle Einarbeitung und stetige Unterstützung in Ihrer fachlichen Weiterentwicklung
• Flache Hierarchien und direkte Kommunikation
• E-Bike- oder Fahrrad-Leasing
• Betriebliche Altersvermögensbildung und Unfallversicherung (geschäftlich und privat)
• Zuschuss zum Deutschlandticket

Ihre Aufgaben:

• Sie sind zentraler Ansprechpartner für Kunden weltweit und übernehmen eigenverantwortlich die Kundenbetreuung und -beratung sowie die Ausarbeitung von kundenspezifischen Wartungsangeboten
• Erstellen von Angeboten für Ersatzteile, Serviceaufträge und Modifikationen
• Aktiver Vertrieb von Ersatzteilen,Verbrauchsmaterialien und Service-Leistungen sowiedie Pflege der Kundenbeziehungen und-zufriedenheit
• Erfassen und Bearbeiten von Kundenaufträgen über SAP
• Enge Zusammenarbeit mit der Reparatur- und Retourenabteilung für eine reibungslose Abwicklung von Reklamationen und Gewährleistungen
• Zusammen mit dem Team des Helpdesk koordinieren Sie Serviceeinsätze der Servicetechniker weltweit

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium oder eine gleichwertige Qualifikation
• Berufserfahrung im internationalen Vertrieb wünschenswert (idealerweise im Maschinen- und Anlagenbau)
• Fundierte Kenntnisse in SAP R3 sowie MS-Office Anwendungen
• Sie sind engagiert und haben eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Sehr gute Kommunikations-Skills in Deutsch und Englisch
• Sie sind offen für gelegentliche Reisen zu den Kunden weltweit

ACTIEF Personalmanagement wurde 1989 gegründet und steht seither für eine professionelle Personalberatung und zielgerichtete Personalbesetzung. Als einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland agieren wir sehr erfolgreich in den Bereichen der Arbeitnehmerüberlassung, der Personalvermittlung und als Provider für Interim-Manager. Namhafte Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen vertrauen auf unsere Erfahrung und professionelle Abwicklung aller Personalangelegenheiten. Wir bringen passgenaue Kandidaten und Mitarbeiter mit attraktiven Unternehmen zusammen, eben PEOPLE IN ACTION.