Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

TN Germany; Frankfurt; Hybrid; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in Frankfurt sucht einen engagierten Mitarbeiter im Customer Service, der Kundenanfragen professionell bearbeitet und ein positives Kundenerlebnis schafft. In dieser spannenden Rolle sind Sie für das Auftragsmanagement, die Angebotserstellung und den telefonischen Kundenservice verantwortlich. Sie profitieren von flexiblen Arbeitsmodellen, moderner Ausstattung und gezielten Weiterbildungsmaßnahmen, die Ihre berufliche Entwicklung unterstützen. Wenn Sie eine serviceorientierte Arbeitsweise mitbringen und gerne im Team arbeiten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Home-Office

Moderne Arbeitsausstattung

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildung

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Customer Service.
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.

Aufgaben

• Ansprechpartner bei Kundenanfragen und allgemeinen Anliegen.
• Umfangreiches Auftragsmanagement und Reklamationsmanagement.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Auftragsmanagement

Reklamationsmanagement

MS Office

SAP-Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

SAP

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d), Frankfurt

Zu Ihren Stärken gehört die Kundenbetreuung und Sie zeichnen sich durch eine serviceorientierte Arbeitsweise aus? Dabei gehen Sie auf die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kunden ein? Dann suchen wir Sie!

Für unseren Kunden mit Sitz im Großraum Frankfurt am Main suchen wir ab sofort einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in der Direktvermittlung.

Bewerben Sie sich noch heute mit Ihrem aktuellen Lebenslauf!

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

• Ansprechpartner bei Kundenanfragen und allgemeinen Anliegen
• Umfangreiches Auftragsmanagement
• Reklamations- und Beschwerdemanagement
• Angebotserstellung
• Rechnungserstellung
• Telefonischer Kundenservice

Das bringen Sie mit

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mind. 2 Jahre Berufserfahrung im Customer Service Bereich / in der Kundenbetreuung
• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office, SAP-Kenntnisse sind wünschenswert
• Ein sicheres und positives Auftreten runder Ihr Profil ab!

Das sind Ihre Benefits

• Home-Office: Ein Teil Ihrer Arbeit kann von zu Hause aus erledigt werden, um Ihnen mehr Flexibilität und Komfort zu bieten
• Moderne Arbeitsausstattung: Sie erhalten eine zeitgemäße technische Ausstattung, um effizient arbeiten zu können
• Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung)
• Betriebliche Altersvorsorge: Profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge, um für Ihre Zukunft abgesichert zu sein
• Weiterbildung: Wir unterstützen Ihre berufliche Entwicklung durch gezielte Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com

Ihr Kontakt

Frau Elaine Mendoza
[emailprotected]

DIS AG

Office & Management
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt am Main

Telefon [phone]
www.dis-ag.com