Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Markgräfler Winzer eG; Efringen-Kirchen; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Weinkollektiv in Efringen-Kirchen sucht einen Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d). Sie betreuen Kunden aus dem Lebensmitteleinzelhandel und Gastronomie und sind verantwortlich für die Auftragsbearbeitung. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Kundenorientierung sind erforderlich. Es wird ein attraktives Gehalt und ein angenehmes Arbeitsumfeld geboten.

Leistungen

Attraktives, leistungsorientiertes Gehalt

Betriebliche Altersvorsorge

Kollegiales Arbeitsumfeld

Qualifikationen

• Erfahrung im Bereich Wein, Handel oder Gastronomie ist ideal.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Proaktive Betreuung unserer Kunden aus dem Lebensmitteleinzelhandel.
• Selbstständige Auftragserfassung und -bearbeitung.
• Planung und Umsetzung von Verkaufsaktionen und Marketingmaßnahmen.
• Betreuung und Beratung unserer Vinotheken.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Navision

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

MITARBEITER/IN CUSTOMER SERVICE

Wir Markgräfler Winzer sind das dynamisches Weinkollektiv im Markgräflerland. Unser Ziel ist es, in einer modernen "Sharing Economy" ehrliche und wiedererkennbare Weine – geprägt von Herkunft und Qualität – zu schaffen. Damit sichern wir die Zukunft unserer Winzer und des Markgräflerlands von morgen. Durch die Fusion mit der Ersten Markgräfler Winzergenossenschaft Schliengen-Müllheim eG haben wir vor wenigen Monaten die Weichen für die Zukunft gestellt. Unser Anspruch bleibt hoch: Wir wollen eine tragfähige Struktur schaffen, Synergien nutzen und unsere Stärken ausbauen.Deshalb suchen wir ab sofort eine(n) Mitarbeiter/in (m/w/d) für den an unserem Standort Efringen-Kirchen neu geschaffenen Bereich Customer Service.

IHRE AUFGABEN

• Proaktive Betreuung / Beratung unserer Kunden aus dem Lebensmitteleinzelhandel (LEH), Fachhandel, Gastronomie sowie Endverbraucher
• Selbstständige Auftragserfassung und -bearbeitung sowie eigenverantwortliche Abwicklung der Faktura (Rechnungsstellung und -prüfung)
• Steuerung und Betreuung unserer Gebietsmanager und Handelsagenturen und in diesem Zusammenhang Systempflege und Datenmanagement unseres Vertriebsmanagement-Systems AIS
• Planung, Organisation und Umsetzung von Verkaufsaktionen und Marketingmaßnahmen in enger Abstimmung mit dem Produktmanagement und Vertriebsteam
• Schnittstellenfunktion und operative Betreuung der Online-Vertriebskanäle (Wir Winzer und Amazon). Bearbeitung von Bestellungen und Abstimmung mit den Plattformen
• Betreuung und Beratung unserer Vinotheken, inklusive aktiver Verkaufsförderung
• Organisation der Exportabwicklung und Kommunikation mit Speditionen und Zollbehörden
• Verwaltung und Überwachung des Steuerlagers, Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und Dokumentation der Warenbewegung
• Operative Abwicklung unserer Angebote für die Mitglieder unserer Winzergenossenschaft

IHRE QUALIFIKATION

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Bereich Wein, Handel oder Gastronomie
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen sowie Teamfähigkeit
• Sicherer Umgang mit MS Office und Navision
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil

WIR BIETEN

Wir bieten Ihnen einen breitgefächerten Verantwortungsbereich in einem modernen wie dynamischen Unternehmen mit flachen Hierarchien und schnellen, effizienten Entscheidungswegen. Sie erhalten bei uns ein attraktives, leistungsorientiertes Gehalt, betriebliche Altersvorsorge sowie ein kollegiales und angenehmes Arbeitsumfeld.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen, Ihren Eintrittstermin sowie Ihre Gehaltsvorstellung an die nebenstehende Adresse. Für Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung .

Wir freuen uns auf Sie!

Herr Hagen H. Rüdlin
07628 / 911 40 | [e-mail]

Markgräfler Winzer eG
Winzerstraße 2, 79588 Efringen-Kirchen

Das Markgräflerland ist bunt:
Unsere Stellenausschreibungen richten sich an alle Geschlechter.

www.markgraeflerwinzer.de