Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Page Personnel; Darmstadt; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein international tätiges Unternehmen in der Medizintechnik sucht einen engagierten Customer Care Specialist in Darmstadt. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden und steuern die Bearbeitung von Aufträgen. Sie profitieren von einem sicheren Arbeitsplatz, attraktiven Vergütungen und zahlreichen Benefits, einschließlich Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Teamevents.

Leistungen

Attraktive Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld

30 Tage Jahresurlaub

Teamevents

Parkmöglichkeiten

Kostenfreies Obst und Getränke

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Bereich Customer Service.
• Aufgeschlossene Persönlichkeit.
• Zielorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kunden und Partner.
• Kundenanfragen beantworten und Aufträge abwickeln.
• Sendungsverfolgung und Monitoring der Transportaufträge.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Englischkenntnisse

SAP Kenntnisse

MS-Office Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d), Darmstadt

Internationales Unternehmen

Mein Kunde ist ein Medizingerätehersteller und sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Care Specialist (m/w/d) mit SAP Kenntnissen.

• Sie sind erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden und Partner
• Sie beantworten Kundenanfragen, bearbeiten Reklamationen, erstellen Angebote und wickeln Aufträge ab
• Sie verantworten die Sendungsverfolgung und das Monitoring der Transportaufträge
• Sie steuern die Auftragsbearbeitung in unserem System: von der Auftragsannahme bis zur Dokumentenprüfung und Abrechnung
• Sie arbeiten eng mit allen operativen Abteilungen, dem Vertrieb und insbesondere den Kunden zusammen
• Proaktive Kundenbetreuung und nachhaltige Lösungsfindung zur Sicherstellung einer langfristigen und partnerschaftlichen Kundenbeziehung sind für Sie selbstverständlich

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Speditionskaufmann/-frau (m/w/d), mit mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich Customer Service
• Aufgeschlossene Persönlichkeit mit ausgeprägter Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS-Office und SAP

• Einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz in einem leistungs- und wachstumsstarken Unternehmen
• Attraktive Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tagen Jahresurlaub
• Übereinstimmung in Reden und Handeln sowie kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation
• Ein Angebot an interessanten Benefits
• Mitarbeit an interessanten Aufgaben und Projekten
• Teamevents
• Parkmöglichkeiten
• Kostenfreies Obst und Getränke am Arbeitsplatz