Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Asteria Group; Bünde; Vor Ort; EUR 32.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Jubiläumsprämien

Steuerfreier Sachbezug (Edenred Karte)

Bike-Leasing

Modernes, wachsendes und innovatives U

Modernes, wachsendes und innovatives U

Zusammenfassung

Eprint GmbH, Teil der Asteria Unternehmensgruppe in Ostwestfalen, sucht eine engagierte Sachbearbeitung für die Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung in der Druckbranche. Sie übernehmen die komplette Auftragssachbearbeitung, pflegen Stammdaten und koordinieren technische Details mit der Betriebsleitung.

Sie arbeiten eng mit Außendienst, Zentral-Kalkulation und Reklamationsabteilung zusammen, beraten Kunden zu Preisen, Lieferterminen und technischen Details und bieten erstklassigen Service.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung idealerweise als Medientechnologe Druck
• Erfahrung in der Druckindustrie, idealerweise auch in der Kundenbetreuung von Haftetiketten
• Sicherer Umgang mit EDV-Systemen, insbesondere MS Office
• Kommunikationsstark, teamfähig, flexibel und zuverlässig
• Selbstständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hoher Einsatzbereitschaft

Aufgaben

• Effiziente Auftragsabwicklung: Übernehmen Sie die komplette Auftragssachbearbeitung, von der Annahme bis zur Bearbeitung und Nachverfolgung
• Datenpflege mit System: Sorgen Sie für präzise Stammdatenpflege, um einen reibungslosen Produktionsprozess zu gewährleisten
• Technische Kommunikation: Koordinieren Sie technische Details direkt mit der Betriebsleitung und unterstützen Sie die technische Umsetzung unserer Projekte
• Koordination mit verschiedenen Abteilungen: Arbeiten Sie eng mit dem Außendienst, der Zentral-Kalkulation und der Reklamationsabteilung zusammen, um unsere Kunden optimal zu betreuen
• Kundenbetreuung: Beraten Sie unsere Kunden in Fragen zu Preisen, Lieferterminen und technischen Details und bieten Sie exzellenten Service

Kenntnisse

Auftragsabwicklung

Kundensupport

EDV-Kenntnisse

Teamfähigkeit

Flexibilität

Ausbildung

Medientechnologe Druck

Industriemeister Digital- und Printmedien

Druck- und Medientechniker

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Als Teil der Asteria Unternehmensgruppe, einem der größten Etikettenhersteller Europas, ist die Eprint GmbH im ostwestfälischen Bünde auf den Druck hochwertiger Etiketten für den Schönheits-, Getränke- und Lebensmittelbereich spezialisiert. Seit der Gründung im Jahr 1997 hat sich Eprint als Experte in der Etikettenproduktion etabliert und bietet eine breite Palette an Druckverfahren und Veredelungstechniken, die jedes Produkt zu einem echten Hingucker machen.

Ihre Aufgaben

• Effiziente Auftragsabwicklung: Übernehmen Sie die komplette Auftragssachbearbeitung, von der Annahme bis zur Bearbeitung und Nachverfolgung
• Datenpflege mit System: Sorgen Sie für präzise Stammdatenpflege, um einen reibungslosen Produktionsprozess zu gewährleisten
• Technische Kommunikation: Koordinieren Sie technische Details direkt mit der Betriebsleitung und unterstützen Sie die technische Umsetzung unserer Projekte
• Koordination mit verschiedenen Abteilungen: Arbeiten Sie eng mit dem Außendienst, der Zentral-Kalkulation und der Reklamationsabteilung zusammen, um unsere Kunden optimal zu betreuen
• Kundenbetreuung: Beraten Sie unsere Kunden in Fragen zu Preisen, Lieferterminen und technischen Details und bieten Sie exzellenten Service

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung idealerweise als Medientechnologe Druck (m/w/d), gerne ergänzt durch Weiterbildung zum Industriemeister Digital- und Printmedien oder Druck- und Medientechniker
• Erfahrung in der Druckindustrie, idealerweise auch in der Kundenbetreuung von Haftetiketten
• Sicherer Umgang mit EDV-Systemen, insbesondere MS Office
• Kommunikationsstark, teamfähig, flexibel und zuverlässig
• Selbstständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hoher Einsatzbereitschaft

Unser Angebot

• 30 Tage Urlaub
• langjährige Mitarbeitende erhalten attraktive Jubiläumsprämien
• Steuerfreier Sachbezug (Edenred Karte)
• Bike-Leasing
• Modernes, wachsendes und innovatives Unternehmensumfeld

Kontakt

Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter [e-mail] zu kontaktieren.