Mitarbeiter Customer Service International (m/w/d)

PS Direkt GmbH & Co. KG; Euskirchen; Vor Ort; EUR 30.000 - 35.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Fahrtkostenzuschuss

Gesundheitsangebote

Flexible Home-Office-Möglichkeiten

Zusammenfassung

PS Direkt GmbH & Co. KG in Euskirchen sucht einen Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d). In dieser Funktion betreuen Sie Kundenanfragen, koordinieren Aufträge und gewährleisten eine professionelle Bearbeitung.

Sie bringen eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute Englisch- sowie Französischkenntnisse mit. Wir bieten einen modernen Arbeitsplatz, flexible Home-Office-Möglichkeiten und ein unterstützendes Team.

Das Gehalt liegt zwischen 30.000 € und 35.000 € brutto jährlich.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Sehr gute Englischkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse.
• Sicheren Umgang mit MS-Office-Anwendungen.

Aufgaben

• Kundenanfragen serviceorientiert entgegennehmen und bearbeiten.
• Individuelle Angebote entsprechend der Kundenanforderungen erstellen.
• Musteraufträge erfassen und nachverfolgen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Englischkenntnisse

Französischkenntnisse

MS-Office-Anwendungen

Erfahrung mit SAP

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Ausbildung

Kaufmann für Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

PS Direkt - Job perfekt

Du kommunizierst gerne mit Kunden, findest für Anfragen schnell die passende Lösung und fühlst dich in einem internationalen Umfeld wohl? Dann erwartet dich hier eine abwechslungsreiche Position im Customer Service. Du betreust Kunden, koordinierst Aufträge und sorgst dafür, dass Anfragen professionell und zuverlässig bearbeitet werden.

Durch den regelmäßigen Austausch mit Kunden sowie internen und externen Ansprechpartnern übernimmst du eine wichtige Schnittstellenfunktion im Unternehmen. Wenn du serviceorientiert arbeitest, Organisationstalent mitbringst und deine Sprachkenntnisse aktiv einsetzen möchtest, findest du hier eine spannende Aufgabe mit viel Kundenkontakt.

Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption.

Deine Aufgaben

• Du nimmst Kundenanfragen entgegen und bearbeitest diese serviceorientiert und zuverlässig
• Individuelle Angebote erstellst du passgenau entsprechend der Kundenanforderungen
• Die Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Musteraufträgen liegt in deinem Verantwortungsbereich
• Als zentrale Schnittstelle koordinierst du die Kommunikation zwischen Kunden, internen Fachbereichen und externen Ansprechpartnern
• Kundendaten sowie auftragsrelevante Informationen pflegst du sorgfältig in den vorhandenen Systemen
• Du unterstützt bei der Bearbeitung von Aufträgen und sorgst für eine termingerechte Abwicklung
• Offene Vorgänge verfolgst du aktiv nach und hältst alle Beteiligten auf dem aktuellen Stand
• Durch deine strukturierte Arbeitsweise trägst du zu einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit bei

Deine Fähigkeiten

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Fremdsprachenkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute Englischkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
• Einen sicheren Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Idealerweise Erfahrung im Umgang mit SAP
• Freude am Kundenkontakt und eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Eine strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke sowie ein freundliches und professionelles Auftreten
• Teamfähigkeit und Organisationstalent

Das wird dir geboten

• Einfach bewerben – ganz ohne Anschreiben
• Moderner Arbeitsplatz & entspannte Atmosphäre
• Ein Team, das wirklich zusammenhält
• Flexible Home-Office-Möglichkeiten & echte Work-Life-Balance
• Gesundheitsangebote, die du wirklich nutzen kannst
• Fahrtkostenzuschuss on top
• Für Bewerber:innen komplett kostenlos

[e-mail] Tel. [phone] oder schreib uns gerne auf Xing an!

Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Diese Position ist zwischen 30.000 € und 35.000 € brutto jährlich dotiert.