Mitarbeiter Customer Service Inbound (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Hannover; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine etablierte Personalvermittlung sucht engagierte Kundenbetreuer für eine spannende Vollzeitposition in Hannover. In dieser Rolle werden Sie Kunden telefonisch beraten und betreuen, Anfragen bearbeiten und Angebote erstellen. Das Unternehmen bietet eine strukturierte Einarbeitung, die Möglichkeit zum Homeoffice sowie einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach Tarifvertrag. Sie profitieren von interessanten Einsätzen bei über 1000 Kunden und kontinuierlicher Betreuung durch einen persönlichen Ansprechpartner. Wenn Sie Freude am Kundenkontakt haben und eine dienstleistungsorientierte Einstellung mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Homeoffice Option

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Strukturierte Einarbeitung

Kontinuierliche Betreuung durch Ansprechpartner

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenkontakt und eine dienstleistungsorientierte Einstellung sind erforderlich.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind ein Muss.

Aufgaben

• Telefonisches Beraten und Betreuen von Kunden.
• Bearbeiten von Kundenanfragen und Führen der Korrespondenz.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Empathie

Schichtarbeit

Technisches Grundverständnis

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Sie haben Spaß am telefonischen Kundenkontakt und Ihre dienstleistungsorientierte sowie empathische Art zählt zu Ihren absoluten Stärken?

Dann haben wir genau die richtige Position für Sie!

Einer unseren Kunden in Hannover sucht ab sofort tatkräftige Unterstützung in der Kundenbetreuung Inbound in Vollzeit und im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Darauf dürfen Sie sich freuen:

• Strukturierte und individuelle Einarbeitung
• Homeoffice Option
• Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach dem Tarifvertrag BAP
• Interessante Einsätze bei einem von unseren über 1000 Kunden
• Kontinuierliche Betreuung durch einen persönlichen Ansprechpartner
• ...und vieles mehr!

Ihre Aufgaben:

• Telefonisches Beraten und Betreuen von Kunden
• Bearbeiten von Kundenanfragen sowie Führen der laufenden Korrespondenzen
• Erstellen und Weiterleiten von Angeboten
• Pflegen und Aktualisieren von Kundenstammdaten
• Erfassen und Abwickeln von Aufträgen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Erste Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung wünschenswert
• Gutes technisches Grundverständnis
• Sichere Kenntnisse in den gängigen MS Office Anwendungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zur Schichtarbeit

Über uns:

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.