Mitarbeiter Customer Service/Backoffice Voll-/Teilzeit (m/w/d)

Hetzner; Falkenstein/Vogtland; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Customer Service/Backoffice Voll-/Teilzeit (m/w/d)

Mitarbeiter Customer Service/Backoffice Voll-/Teilzeit (m/w/d)

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Wer wir sind:

Mit mehreren hunderttausend Servern ist Hetzner einer der größten Webhoster und Rechenzentren-Betreiber in Europa. Wir bieten unseren Kunden selbst entwickelte Hightech-Produkte und zuverlässige Infrastruktur zu fairen Preisen. Über 500 Mitarbeiter arbeiten täglich daran die digitale Zukunft mitzugestalten und unseren Kunden simple, effiziente Lösungen für komplexe Probleme bereit zu stellen. Du bist als Lotse für Interessenten und Kunden da und stellst sicher, dass Fragen schnell beantwortet und Wünsche zügig erfüllt werden können. Das machst Du, indem du die Anfragen an die richtigen Ansprechpartner verteilst.

• Falkenstein
• Gunzenhausen
• Nürnberg
• Vollzeit
  
  

Wer wir sind:

Mit mehreren hunderttausend Servern ist Hetzner einer der größten Webhoster und Rechenzentren-Betreiber in Europa. Wir bieten unseren Kunden selbst entwickelte Hightech-Produkte und zuverlässige Infrastruktur zu fairen Preisen. Über 500 Mitarbeiter arbeiten täglich daran die digitale Zukunft mitzugestalten und unseren Kunden simple, effiziente Lösungen für komplexe Probleme bereit zu stellen. Du bist als Lotse für Interessenten und Kunden da und stellst sicher, dass Fragen schnell beantwortet und Wünsche zügig erfüllt werden können. Das machst Du, indem du die Anfragen an die richtigen Ansprechpartner verteilst.

Ferner übernimmst Du nach einer gründlichen Einarbeitung die Bearbeitung von Aufträgen und stellst damit sicher, dass unsere Kunden unter deren Wunschdomains präsent und sicher erreichbar sind.

Das findest Du auch spannend? Dann suchen wir genau dich an den Standorten Gunzenhausen, Nürnberg oder Falkenstein zur Unterstützung unseres Customer Service.

Diese Aufgaben warten auf dich:

• Unterstützung bei der Abwicklung von Kundenaufträgen
• Zuweisung von telefonischen oder schriftlichen Anfragen an die zutreffenden Abteilungen innerhalb des Customer Service
• Unterstützungstätigkeiten im Customer Service
  
  

Damit beeindruckst du uns:

• Kunden- und Serviceorientierung sowie ein höfliches und sicheres Auftreten am Telefon, per E-Mail und im Chat
• Erfahrung im Servicebereich oder Kundenberatung von Vorteil
• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung wünschenswert, nicht zwingend erforderlich
• Grundkenntnisse von IT-Systemen hinsichtlich Hardware und Internet
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  
  

Dein Umfeld bei Hetzner:

Bei Hetzner Online erwarten dich spannende, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben. Persönliche Begegnung, kurze Entscheidungswege und eine ausgeprägte DIY-Mentalität sind Teil unserer Unternehmensphilosophie. Neben zahlreichen Social Benefits, flexibler Arbeitszeit (wo umsetzbar) und der Möglichkeit, dich sowohl fachlich als auch persönlich weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein attraktives Gehaltsmodell.

Kontakt:

Hast du Fragen? Dann melde dich gern per Mail an [e-mail] oder telefonisch direkt bei unserer Ansprechpartnerin für diese Stelle:

• Sofia Wagner
• People Operations Manager
• [phone]

Karrierestufe

• Karrierestufe

  Berufseinstieg

Beschäftigungsverhältnis

• Beschäftigungsverhältnis

  Vollzeit

Tätigkeitsbereich

• Tätigkeitsbereich

  Marketing, Öffentlichkeitsarbeit/PR und Schreiben/Redaktion

Branchen

• Branchen

  Technologie, Information und Internet

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Lassen Sie sich über neue Jobs im Bereich Mitarbeiter in Falkenstein/Vogtl. informieren.

Mitarbeiter Bereich Lagerlogistik (m/w/d)

Lebensmitteltechnologe (m/w/d) – Assistenz der Betriebsleitung

Personalreferent in Teilzeit (20 Stunden) (m/w/d)

Technischer Mitarbeiter / Arbeitsvorbereiter (m/w/d)

Mitarbeiter Hausnotruf-Einsatzdienst (m/w/d) für unseren Standort Marienberg - gerne auch Quereinsteiger (m/w/d)

Mitarbeiter Fertigung (m/w/d) im Sonderbau

Personalreferent in Teilzeit (20 Stunden) (m/w/d)

Mitarbeiter Kasse / Info - auch Quereinsteiger (m/w/d) in Teilzeit

Mitarbeiter/-in Ausgabe Bereich Medical (m/w/d) - APEK Versorgungszentrum

Mitarbeiter (m/w/d) Interner Patiententransport

Mitarbeiter Versand, Lager, Logistik, Materialwirtschaft (m/w/d)

Mitarbeiter innerbetrieblicher Transport | m/w/d

Reinigungskraft Minijob Rodewisch (m/w/d)

Mitarbeiter Vertrieb (m/w/d) Baustoffe Innen- und Außendienst

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