Mitarbeiter Customer Service

AniCura Tierklinik Haar; Haar; Vor Ort; EUR 28.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Tierklinik sucht eine Tiermedizinische Fachangestellte in Vollzeit. Ihre Aufgaben umfassen die Betreuung der Patientenbesitzer, das Empfangsmanagement sowie die Abrechnung und Kassenführung. Wir suchen jemanden, der freundlich, teamorientiert und organisiert ist.

Qualifikationen

• Freundlich und kommunikativ im Umgang mit Kunden.
• Teamorientiert, zuverlässig und stark in der Organisation.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1).

Aufgaben

• Erste Kontaktperson für unsere Patientenbesitzer.
• Empfang und Aufnahme von Patienten.
• Abrechnung der Behandlungen.

Kenntnisse

Kundenservice

Computerkenntnisse

Organisation

Ausbildung

Ausbildung zur / zum Tiermedizinischen Fachangestellten (TFA)

Tools

MS-Office-Anwendungen

Praxismanagement-Softwaresysteme

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben :

• Erste Kontaktperson für unsere Patientenbesitzer
• Empfang und Aufnahme von Patienten
• Abrechnung der Behandlungen
• Kassenführung in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung

Dein Profil :

• Freundlich und kommunikativ im Umgang mit Kunden
• Teamorientiert, zuverlässig und stark in der Organisation
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen oder einem der gängigen Praxismanagement-Softwaresysteme
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
• Idealerweise erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur / zum Tiermedizinischen Fachangestellten (TFA) oder in einem anderen medizinischen Ausbildungsberuf: MFA, MTA, ZMFA oder PTA

Über Uns

We shape the future of veterinary care together.

AniCura ist einer der führenden Anbieter hochwertiger tierärztlicher Versorgung für Haustiere in Europa. AniCura bietet ein breites Spektrum an medizinischen Dienstleistungen, die präventive und grundlegende Gesundheitsversorgung sowie fortgeschrittene Diagnostik, Innere Medizin, Intensivpflege, Chirurgie und Orthopädie umfassen. Zudem bietet AniCura Rehabilitation, Physiotherapie, Ernährungsberatung sowie ausgewähltes Tierfutter und Pflegeprodukte an.

AniCura ist an 450 Standorten in Europa vertreten und sorgt durch exzellenten Zugang und Patientensicherheit für Ruhe bei Tierhaltern. Jährlich betreuen unsere 11.000 Mitarbeitenden mehr als 3,6 Millionen tierische Patienten. AniCura ist eine vertrauenswürdige Ausbildungs- und Überweisungseinrichtung.

Als Teil der Mars Veterinary Health Familie von tierärztlichen Praxen und Labors unterstützt AniCura mit einem Netzwerk von 2.500 Kliniken in über 20 Ländern mehr als 70.000 Mitarbeitende und bietet erstklassige Tierpflege für über 25 Millionen Haustiere jährlich. Gemeinsam streben wir an, die höchsten Standards in der Tierpflege zu setzen und haben uns zum Ziel gesetzt: Eine bessere Welt für Tiere.

Wichtige Fähigkeiten

Tippen, Dateneingabe, Kundenservice, Grundrechenarten, Computerkenntnisse, Windows, Bankwesen, Upselling, Preisgestaltung, Hygiene, Bargeldhandling, Lagerverwaltung

Anstellungsart : Vollzeit

Erfahrung : Jahre

Vakanz : 1