MITARBEITER CUSTOMER COMMUNICATION CENTER (M/W/D) BEFRISTET BIS ENDE 2026

Gemeinschaftlich wollen wir auch in Zukunft weiterwachsen – am liebsten gemeinsam mit Dir!

In unserer Vertriebsgesellschaft, der grenke Business Solutions GmbH & Co. KG, wirst Du zum festen Teammitglied innerhalb unserer starken, deutschlandweiten Hub-Struktur, die sich durch eine schnelle und persönliche Zusammenarbeit auszeichnet.

Hier Wächst Du Über Dich Hinaus

1. Als Teil unseres Customer Communication Centers unterstützt du den Aufbau der zentralen Kundenbetreuung.
2. Du betreust unsere Kunden in den unterschiedlichsten Belangen. Von Fragen zu bestehenden Verträgen, unseren Produkten und allgemeinen Themen rund um die Zusammenarbeit mit der grenke.
3. Du unterstützt unsere Vertriebskollegen in administrativen Tätigkeiten und ermöglichst somit eine individuelle und persönliche Kundenbetreuung.
4. Durch dein souveränes Auftreten am Telefon und der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen der Verwaltung sowie dem Vertrieb trägst du aktiv dazu bei, unsere Kundenzufriedenheit sicherzustellen und zu steigern.

Dein Fundament

1. Solides Know-how durch eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bzw. mehrjährige Erfahrung im kaufmännischen Bereich, idealerweise in Verbindung mit erster Erfahrung im Banken- und Finanzumfeld.
2. Strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise, insbesondere im Umgang mit rechtlichen Anforderungen.
3. Kommunikationsstärke, Teamgeist und Freude an der Zusammenarbeit mit Partnern und Kunden.
4. Deutschkenntnisse verhandlungssicher.

Dein Wachstumsbeschleuniger: Das grenke House of Benefits

Benefits

Unser Erfolg hat viele Gesichter – genauso wie die Bedürfnisse unserer Mitarbeitenden. Deshalb baut unser Benefits-Konzept auf der soliden Basis unseres transparenten und nachvollziehbaren Gehaltsmodells seine vier Säulen auf, die Deinem persönlichen Bedarf auf individuelle Weise gerecht werden:

1. Flexibility: Hybride Arbeitsweise (wahlweise mind. 1 Tag remote pro Woche möglich), Sonderurlaubstage für viele Anlässe (Umzug, Hochzeit, etc.).
2. Family: Kinderbetreuungs- und Pflegezuschuss, temporäre Arbeitszeitreduktion bei vollem Gehalt in herausfordernden Lebenssituationen.
3. Health: Zuschuss für Präventionskurse über unsere Gesundheitsplattform, ausgebildete Ersthelfer für mentale Gesundheit.
4. Development: interne und externe Schulungsangebote, Lernen on demand via LinkedIn Learning.

Darüber hinaus erweitern zusätzliche Angebote, z.B. Bike Leasing, Rabatte bei vielen Marken & Shops und ein Essenszuschuss den Rahmen für noch mehr Individualität.

Besonders freuen wir uns auf Bewerbungen von Kandidat:innen, die zur Vielfalt der grenke beitragen. Vielfalt beziehen wir insbesondere auf die Dimensionen kulturelle oder soziale Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, Geschlecht und sexuelle Identität.

Bei Fragen steht Dir Larissa Zwisler gerne zur Verfügung // jobs@grenke.de

In Bezug auf Deine Bewerbung ist die grenke Business Solutions GmbH & Co. KG verpflichtet, bei der Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten Artikel 88 der DSGVO in Verbindung mit 26 Bundesdatenschutzgesetz und die geltenden Vorschriften über die Aufbewahrungsfrist Deiner personenbezogenen Daten zu beachten.