Mitarbeiter Customer Care (m/w/d) Münster

SAMSIC Deutschland; Münster; Vor Ort; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktives Gehalt

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Sicherer Arbeitsplatz

Familiäres Betriebsklima

Individuelle Weiterentwicklung

Mitarbeiterrabatte

E-Bike Leasing

Zusammenfassung

SAMSIC Deutschland sucht Verstärkung im Vertriebs- und Servicebereich. Sie beraten Kunden persönlich und telefonisch, erfassen Stammdaten, erstellen Verträge und Kalkulationen und unterstützen bei Ausschreibungen.

Ihre Aufgaben beinhalten auch Prozessoptimierung und Lernbereitschaft in einem internationalen Umfeld. Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung, ausgezeichnete Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse mit und arbeiten sorgfältig mit MS Office.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung abgeschlossen.
• Serviceorientierung und sorgfältige Arbeitsweise.
• Gutes Zahlenverständnis und Kommunikationsfähigkeit in Deutsch.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
• Gute Beherrschung von MS Office.

Aufgaben

• Persönliche und telefonische Kundenberatung durchführen.
• Datenpflege und Bestandsdaten aktualisieren.
• Verträge und Leistungsbeschreibungen erstellen und prüfen.
• Kalkulationen und Angebote erstellen.
• Ausschreibungen beobachten und Submissionen teilnehmen.

Kenntnisse

Service mindset

Gewissenhafte Arbeitsweise

Zahlenverständnis

Kommunikationsfähigkeit

Lernbereitschaft

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

SAMSIC ist bereits seit Jahren ein bedeutender Key Player in der Facility-Branche
mit 3.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.

Wir erweitern kontinuierlich unser Serviceangebot, um neue Nachfragen zu bedienen.
Zufriedene Kunden sind uns dabei nicht genug, wir möchten unsere Kunden von unserer Dienstleistung begeistern.

Werden auch Sie Teil dieses Erfolgsteams und begleiten Sie uns in eine spannende, wachstumsorientierte Zukunft,die Sie aktiv mitgestalten.

Ihre Aufgaben

• Persönliche und telefonische Kundenberatung
• Datenerfassung und Bestandsdatenpflege
• Erstellung und Prüfung von Verträgen und Leistungsbeschreibungen
• Erstellung von Kalkulationen und Angeboten
• Beobachtung von Ausschreibungsportalen und Teilnahme an Submissionen
• Unterstützung bei der Reklamationsbearbeitung
• Prozessoptimierung und Digitalisierung

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Servicementalität und gewissenhafte, sorgfältige Arbeitsweise
• Ein gutes Zahlenverständnis
• Kontaktfreude und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Ausgeprägte Lernbereitschaft und Motivation zur Weiterentwicklung
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• Sehr guter Umgang mit MS Office

Wir bieten Ihnen

Einen spannenden Arbeitsalltag in einem internationalen Unternehmen: Wir arbeiten teamorientiert und meistern jeden Tag neue Herausforderungen. Dabei haben Sie den Gestaltungsspielraum, SAMSIC aktiv vorwärts zu bringen.
Bei uns erwartet Sie:

• ein attraktives Gehalt und unbefristetes Arbeitsverhältnis
• einen sicheren und krisenfesten Arbeitsplatz
• ein familiäres Betriebsklima mit flachen Hierarchien
• Möglichkeiten zur individuellen Weiterentwicklung
• Mitarbeiterrabatte und E-Bike Leasing