Mitarbeiter Customer and Sales Support *

Arri Ag; München; Hybrid; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Eigenes Betriebsrestaurant mit bezusch

Eigene Tiefgarage

Fahrtkostenzuschuss

Deutschland-Ticket

Gleitzeit und flexible Arbeitszeiten

Job summary

Arnold & Richter Cine Technik GmbH & Co. Betriebs KG in München sucht eine*n Customer and Sales Support Mitarbeiter*in.

Sie betreuen Händler, Tochtergesellschaften und Endkunden in internationalen Vertriebsregionen (EMEAI) und bearbeiten Anfragen zu Produkten, Lieferzeiten, Preisen sowie Konditionen. Zu Ihren Aufgaben gehören Angebotserstellung, Auftragspflege in SAP und die Koordination mit Einkauf, Logistik und Service.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine Qualifikation wie z.B. Betriebswirt erforderlich
• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder in einer vergleichbaren kaufmännischen Funktion
• Gute Kenntnisse in der Anwendung von ERP-Systemen, idealerweise SAP, sowie sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Erfahrung im Umgang mit automatisierten Prozessen von Vorteil
• Ausgeprägte technische Affinität und Interesse an technisch anspruchsvollen Produkten und Prozessen
• Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
• Mobiles Arbeiten, soweit es der Arbeitsplatz erlaubt
• Eigenes Betriebsrestaurant mit bezuschussten Preisen
• Eigene Tiefgarage sowie Wahl zwischen Fahrtkostenzuschuss und Deutschland-Ticket
• Gleitzeit und flexible Arbeitszeiten
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Spannende Weiterbildungsmöglichkeiten

Responsibilities

• Selbstständige Betreuung von Händlern, Tochtergesellschaften und Endkunden in internationalen Vertriebsregionen (EMEAI) sowie Bearbeitung von Kundenanfragen zu Produkten, Lieferzeiten, Preisen und Konditionen in deutscher und englischer Sprache
• Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen einschließlich Stammdatenpflege sowie Abwicklung der Kundenaufträge in SAP
• Koordination und Abstimmung mit internen Fachbereichen wie Einkauf, Logistik, Versand, Produktionsplanung, Qualitätsmanagement, Service und Buchhaltung entlang der gesamten Supply Chain
• Enge Zusammenarbeit mit dem globalen Sales Team bezüglich kundenbezogener Verkaufsprozesse
• Überwachung von Lieferterminen, Kundenkonditionen und Zahlungseingängen sowie Sicherstellung einer reibungslosen und termingerechten Auftragsabwicklung
• Bearbeitung von Reklamationen, Erstellung von Gutschriften sowie Koordination und Konsolidierung internationaler Export- und Sammellieferungen für Händler und Tochtergesellschaften

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Strukturierte Arbeitsweise

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

MS Office

Job description

“Inspiring images. Since 1917.” ARRI ist ein weltweit tätiges Technologieunternehmen der Medien- und Entertainmentbranche. Benannt nach seinen Gründern August Arnold und Robert Richter, wurde das Unternehmen 1917 in München gegründet, wo sich bis heute auch der Hauptsitz befindet. ARRI ist über ein globales Netzwerk von Tochtergesellschaften in Amerika, Europa, Asien und Australien vertreten.

Das Produktportfolio von ARRI umfasst digitale Kameras, Objektive, Beleuchtungssysteme, Apps und Zubehör für die Bereiche Motion Picture, Live Entertainment und Content Creation. Darüber hinaus bietet das Unternehmen innovative Workflow-Lösungen, die die Effizienz von Studiobetreibern, Produzenten und Unternehmenskunden steigern.

Für seine Beiträge zur Medien- und Entertainmentbranche wurde ARRI mit 20 Scientific and Technical Awards der Academy of Motion Picture Arts and Sciences sowie mit sechs Engineering Emmy Awards ausgezeichnet.

Mitarbeiter Customer and Sales Support*

- befristet für 1 Jahr -

Arnold & Richter Cine Technik GmbH & Co. Betriebs KG

Munich

Ihre Aufgaben

• Selbstständige Betreuung von Händlern, Tochtergesellschaften und Endkunden in internationalen Vertriebsregionen (EMEAI) sowie Bearbeitung von Kundenanfragen zu Produkten, Lieferzeiten, Preisen und Konditionen in deutscher und englischer Sprache
• Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen einschließlich Stammdatenpflege sowie Abwicklung der Kundenaufträge in SAP
• Koordination und Abstimmung mit internen Fachbereichen wie Einkauf, Logistik, Versand, Produktionsplanung, Qualitätsmanagement, Service und Buchhaltung entlang der gesamten Supply Chain
• Enge Zusammenarbeit mit dem globalen Sales Team bezüglich kundenbezogener Verkaufsprozesse
• Überwachung von Lieferterminen, Kundenkonditionen und Zahlungseingängen sowie Sicherstellung einer reibungslosen und termingerechten Auftragsabwicklung
• Bearbeitung von Reklamationen, Erstellung von Gutschriften sowie Koordination und Konsolidierung internationaler Export- und Sammellieferungen für Händler und Tochtergesellschaften
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine Qualifikation wie z.B. Betriebswirt erforderlich
• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder in einer vergleichbaren kaufmännischen Funktion
• Gute Kenntnisse in der Anwendung von ERP-Systemen, idealerweise SAP, sowie sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Erfahrung im Umgang mit automatisierten Prozessen von Vorteil
• Ausgeprägte technische Affinität und Interesse an technisch anspruchsvollen Produkten und Prozessen
• Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
• Mobiles Arbeiten, soweit es der Arbeitsplatz erlaubt
• Eigenes Betriebsrestaurant mit bezuschussten Preisen
• Eigene Tiefgarage sowie Wahl zwischen Fahrtkostenzuschuss und Deutschland-Ticket
• 30 Tage Urlaub, Betriebsruhe an Brückentagen sowie Sonderurlaubstage zu bestimmten Anlässen
• Gleitzeit und flexible Arbeitszeiten
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Spannende Weiterbildungsmöglichkeiten

* ARRI fördert Vielfalt und lehnt Diskriminierung ab. Bei Bewerbungen kommt es auf den Menschen und die Qualifikationen an. Kategorien wie Geschlecht, sexuelle Orientierung, ethnische Herkunft, Religion, Behinderung oder Alter spielen keine Rolle für die Einstellung.