Sachbearbeiter Retoure (m/w/x)

Bertelsmann-Jobs; Birkesdorf; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Krankenzusatzversicherung ArvatoCare

Vermögenswirksame Leistungen

Corporate Benefits

Duz‑Kultur

Deutschlandticket Zuschuss

Job summary

Arvato sucht am Standort Düren eine/n Sachbearbeiter Retoure (m/w/x) mit abgeschlossener Lager- oder kaufmännischer Ausbildung und mindestens drei Jahren Lagererfahrung. Sie arbeiten verantwortungsvoll in einem teamorientierten Umfeld und sind sicher im Umgang mit SAP bzw.

arvato‑Systemen. Sie benötigen sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse für die Arbeit mit Kundensystemen und internationalen Ansprechpartnern.

Qualifications

• Ausbildung im Lagerbereich oder kaufmännische Ausbildung.
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Lagerumfeld.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse.
• Erfahrung mit SAP oder arvato‑Systemen.
• Selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise.
• Teamgeist und Flexibilität.

Responsibilities

• Sorgfältige Retourenvereinnahmung: Rücksendungen korrekt entgegennehmen, identifizieren und Vorgaben beachten.
• Exakte Datenerfassung: Retouren in Kundensysteme und interne Systeme eingeben.
• Interne Lagerbuchungen: Relevante Warenbewegungen verbuchen und Bestände transparent halten.
• Recherche & Kommunikation: Unstimmigkeiten klären und zuverlässig kommunizieren.
• Schnittstellenorientierte Zusammenarbeit: Zusammenarbeit mit Nachschub- und Warenausgangsbereichen sicherstellen.
• Ausbildung & Erfahrung: Umfeld im Lagerbereich dokumentieren und Prozesse verbessern.

Skills

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Flexibilität

Selbstständiges Arbeiten

Education

Ausbildung im Lagerbereich oder kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

ERP‑Systeme

Job description

Arvato ist ein innovativer und global führender 3PL-Dienstleister im Bereich Supply Chain Management und E-Commerce. Mit 20.000 Teammitgliedern an über 100 Standorten fokussieren wir uns auf die Branchen Consumer Products, Tech, Healthcare, Automotive and Publisher.

Du arbeitest in einem Umfeld, das auf Zusammenarbeit, Respekt, Engagement und Neugier basiert, in dem du wächst, deine Ideen einbringst und einen Unterschied machen kannst. Sei Teil des Teams, das Logistik-Exzellenz liefert und globale Lieferketten gestaltet. Denn Arbeiten bei Arvato heißt: Together, we’re on it.

Stellenbeschreibung

Du möchtest Verantwortung übernehmen, Prozesse aktiv mitgestalten und gemeinsam mit deinem Team jeden Tag besser werden? Dann unterstütze uns an unserem Standort in Düren als Sachbearbeiter Retoure (m/w/x) und bringe deine strukturierte Arbeitsweise, deine Verlässlichkeit und deine Neugier in unsere Retourenbearbeitung ein. Die Position ist zunächst auf 1 Jahr befristet – zugleich bieten wir dir in einem Umfeld, das Zusammenarbeit, Weiterentwicklung und klare Ergebnisse fördert, eine langfristige Perspektive.

Deine Aufgaben

• Sorgfältige Retourenvereinnahmung:Du nimmst Rücksendungen korrekt entgegen, identifizierst sie quantitativ und qualitativ und stellst sicher, dass alle Vorgaben eingehalten werden.
• Exakte Datenerfassung:Du erfasst Retouren gemäß Kundenanforderungen – sowohl in unseren Systemen als auch in Kundensystemen – und trägst so aktiv zu reibungslosen Abläufen bei.
• Interne Lagerbuchungen:Du führst interne Buchungen aller relevanten Warenbewegungen durch und unterstützt damit ein transparentes und klares Bestandsmanagement.
• Recherche & Kommunikation:Du recherchierst in unserem arvato‑SAP oder Kundensystemen, klärst Unstimmigkeiten auf und kommunizierst zuverlässig mit Kund:innen, Lieferanten und Dienstleistern.
• Schnittstellenorientierte Zusammenarbeit:Du stellst sicher, dass Retouren reibungslos an Nachschub- und Warenausgangsbereiche übergeben werden und arbeitest eng mit Kolleg:innen zusammen, um hohe Qualitätsstandards einzuhalten.
• Ausbildung & Erfahrung:Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Lagerbereich oder eine kaufmännische Ausbildung und bringst mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Lagerumfeld mit.
• Sprachkenntnisse:Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse für die Arbeit mit Kundensystemen und internationalen Ansprechpartnern.
• System- & Prozessverständnis:Du arbeitest sicher mit Lager- und ERP‑Systemen (idealerweise SAP) und bist in der Lage, Informationen strukturiert zu recherchieren und zu dokumentieren.
• Arbeitsweise & Verantwortungsbewusstsein:Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und gehst gewissenhaft mit allen Betriebsmitteln um. Energie- und Sicherheitsbewusstsein sind Teil deiner täglichen Praxis.
• Teamgeist & Flexibilität:Du arbeitest gerne im Miteinander, stellst das gemeinsame Ziel in den Mittelpunkt und bist bereit, dich flexibel an wechselnde Anforderungen anzupassen.

Zusätzliche Informationen

• ArvatoCare – Betriebliche Krankenkasse:Du erhältst eine kostenfreie betriebliche Krankenzusatzversicherung mit einem großzügigen Gesundheitsbudget – komplett ohne Gesundheitsprüfung.
• Vermögenswirksame Leistungen:Wir unterstützen dich mit attraktiven Zuschüssen für deinen Vermögensaufbau.
• Corporate Benefits:Profitiere von zahlreichen Rabatten bei namhaften Marken – online wie offline.
• Duz‑Kultur:Bei uns zählt das Wir. Eine offene, wertschätzende und unkomplizierte Zusammenarbeit ist Teil unseres Alltags.
• Zuschuss Deutschlandticket:Wir bezuschussen dein Deutschlandticket, damit du entspannt und nachhaltig zur Arbeit kommst.

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Vielfalt beziehen wir insbesondere auf die Dimensionen kulturelle oder soziale Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, Geschlecht und sexuelle Identität.