Mitarbeiter CRM / Kundendatenmanagement (m/w/d)

Volkswagen Group Retail Hamburg; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Automobilbranche sucht einen Mitarbeiter im CRM/Kundendatenmanagement zur Sicherstellung der Datenqualität und Unterstützung bei Prozessen. Erforderlich sind kaufmännische Ausbildung, sehr gute MS-Office Kenntnisse und fließendes Deutsch. Wir bieten eine unbefristete Vollzeitstelle mit zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiterangeboten.

Leistungen

Unbefristete Vollzeitbeschäftigung

Vergütung nach Tarifvertrag

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Mindestens 26 Tage Urlaub

Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten

Vielfalt von Mitarbeiterangeboten

Qualifikationen

• Engagement und Kommunikationsstärke sind wesentlich für diese Rolle.
• Erforderlich sind eine kaufmännische Ausbildung und sehr gute MS-Office Kenntnisse.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind notwendig.

Aufgaben

• Pflege von Stammdaten im CRM-System sicherstellen.
• Regelmäßige Datenanalysen und Reportings erstellen.
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung von CRM-Prozessen.

Kenntnisse

Engagement

Kommunikationsstärke

Organisations- und Teamfähigkeit

Analytisches Verständnis

Logisches Verständnis

MS-Office Kenntnisse

Fließendes Deutsch

Ausbildung

Kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung

Jobbeschreibung

Schön, dass Sie hier sind.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter CRM / Kundendatenmanagement (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Neuanlage und Pflege von Stammdaten
• regelmäßige Kontroll- und Korrekturroutinen zur Sicherstellung einer hohen Kundendaten- und Fahrzeugdatenqualität
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung bestehender und Einführung neuer Prozesse und Systeme im Bereich Customer Relationship Management
• Erstellung von Selektion nach verschiedenen Filterkriterien
• Sicherstellen der Datenverarbeitung nach den gesetzlichen Vorschriften der DSGVO
• Erstellen von regelmäßigen Reportings und Analysen

Das bringen Sie mit:

• kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
• Hohes Maß an Engagement, Kommunikationsstärke sowie Organisations- und Teamfähigkeit
• Begeisterung für die Themen Automobil und Customer Relationship Management
• Interesse an digitalen Technologien und deren Entwicklung
• Gutes analytisches und logisches Verständnis mit schneller Auffassungsgabe
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse
• Deutsch fließend in Wort und Schrift

Das erwartet Sie:

• Unbefristete Vollzeitbeschäftigung mit 36,0 Wochenstunden
• Vergütung nach Tarifvertrag
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Mindestens 26 Tage Urlaub
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachstums- und dienstleistungsorientierten Unternehmen vor dem Hintergrund einer der weltweit größten Automobilmarke
• Arbeit in einem motivierten Team und top ausgestatteten Arbeitsplätzen
• Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten entsprechend Ihren Talenten
• Eine Vielzahl von Mitarbeiterangeboten