Mitarbeiter Clientmanagement (m/w/d)

Rheinmetall AG; Altenesch; Vor Ort; EUR 42.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

35-Stunden-Woche

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Sportangebote

30 Tage Urlaub

Willkommensveranstaltung

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglic

Zusammenfassung

Rheinmetall AG sucht am Standort Hamburg oder Bremen (Lemwerder) einen Servicetechniker:in im Clientmanagement. Sie unterstützen Anwender remote oder vor Ort, installieren Hardware, pflegen Asset-Daten und dokumentieren Lösungen in der Wissensdatenbank. Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder Umschulung wird vorausgesetzt.

Kommunikationsstärke und Teamgeist sind willkommen. Zusätzliche Benefits umfassen 35-Stunden-Woche, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge sowie

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung als Servicetechniker:in, insbesondere im Umgang mit IT-Endgeräten.
• Gute Kenntnisse in Standard-Hardware und Peripherie.

Aufgaben

• Remote-Support oder vor Ort bei Anwendern leisten.
• Auf- und Abbau von Hardware sowie IT-Umzüge durchführen.
• Asset-Daten pflegen und Lösungen in der Wissensdatenbank dokumentieren.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Remote-Support

Hardwarekenntnisse

Dokumentation

Teamfähigkeit

Führerschein B

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld

Tools

Ticketsystem

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Mitarbeiter Clientmanagement (m/w/d)

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

WOFÜR WIR SIE SUCHEN

Entstörung von Soft- und Hardwareproblemen über unser Ticketsystem

Strukturierte Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von Vorgängen

Freundliche und lösungsorientierte Unterstützung der Anwender

Analyse und Behebung von Fehlern per Remote-Support oder vor Ort

Weiterleitung komplexer Störungen an nachgelagerte Teams und Unterstützung bei tiefergehenden technischen Themen je nach Interesse

Auf- und Abbau von Hardware, sowie Durchführung von IT-Umzügen

Pflege von Asset-Daten und Dokumentation von Lösungen und Wissen in der Wissensdatenbank

Abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation

Erfahrung als Servicetechniker:in, insbesondere im Umgang mit IT-Endgeräten

Gute Kenntnisse in Standard-Hardware und Peripherie

Dienstleistungsorientierte Haltung, gepaart mit Teamgeist und Kommunikationsfreude

Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Führerschein Klasse B

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

An unseren Standorten Hamburg oder Bremen (Lemwerder) bieten wir Ihnen:

• 35-Stunden-Woche
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Sonderzahlungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Sportangebote
• 30 Tage Urlaub
• Willkommensveranstaltung
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Als namhafter Entwicklungspartner und Direktzulieferer der globalen Automobilindustrie und als führendes internationales Systemhaus für Sicherheitstechnologie greift Rheinmetall gestützt auf die hohe Expertise in seinen Basistechnologien langfristige Megatrends auf, identifiziert zukunftsfähige neue Märkte mit hohem Wachstumspotenzial und entwickelt innovative Lösungen für eine sichere und lebenswerte Zukunft. Die Ausrichtung auf Nachhaltigkeit ist integraler Bestandteil der Rheinmetall-Strategie. Bis 2035 will das Unternehmen CO2-Neutralität erreichen.

Ihre Stärken und Erfahrungen zählen bei Rheinmetall. Zudem legen wir Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit. Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.Auf Ihre Bewerbung freuen wir uns

In diesem Dokument befinden sich aus Sicherheitsgründen keine Kontaktdaten des Arbeitgebers. Wenn Sie diese sehen möchten, lösen Sie bitte die Sicherheitsfrage und laden Sie das PDF erneut.

Informationen zur Bewerbung

Fußbereich

Stelle betreut durch die BA