Mitarbeiter Care & Repair Textil (x/w/m/d)

TN Germany; Köln; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht ein engagiertes Teammitglied für die Werkstatt, das Reparaturen an Outdoor-Ausrüstung durchführt. In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson für Kundenanfragen und kümmerst dich um Reparaturen, Pflege und kleinere Schneidereiarbeiten. Du erhältst eine umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem respektvollen Arbeitsumfeld. Das Unternehmen fördert deine persönliche und berufliche Entwicklung und bietet zahlreiche Vorteile, darunter flexible Arbeitszeiten und Rabatte auf Produkte. Wenn du kreativ und handwerklich begabt bist, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Leistungen

Umfassende Einarbeitung

Weiterbildung

Respektvolles Arbeitsklima

Sportangebote

Zuschüsse für Mobilität

6 Wochen Urlaub

Mitarbeiterrabatte

Qualifikationen

• Lösungsorientiertes Denken und pragmatisches Handeln.
• Erfahrung im direkten Umgang mit Kund:innen ist von Vorteil.

Aufgaben

• Reparatur und Pflege von Outdoor-Ausrüstung.
• Direkte/r Ansprechpartner*in für Kunden bei Serviceanfragen.
• Digitale Auftragserfassung und Materialbestellungen.

Kenntnisse

Kreativität

Handwerkliches Geschick

Kundenservice

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Care & Repair Textil (x/w/m/d), Cologne

Dein Job

Als Teammitglied in unserer Werkstatt bist du die erste Ansprechperson für alles was Reparaturen an der Outdoor Ausrüstung unserer Kund:innen angeht, dazu gehören u.a.:

• Reparatur sowie Pflege von Produkten unserer Kund:innen
• Ausführen von kleineren Schneidereiarbeiten wie z.B. Kleidungsstücke reparieren und ändern, Hosen kürzen oder Näharbeiten an Rucksäcken & Zelten
• Ausübung der Dienstleistungen in unserer Service Werkstatt wie z.B. Lasergravieren und Messerschleifen
• Direkte/r Ansprechpartner*in für Kunden bei jeglichen Service und Reparaturanfragen
• Digitale Auftragserfassung & Materialbestellungen

Das hast du im Gepäck

Als Hüter:in unseres Werkstatt-Services denkst du lösungsorientiert und handelst pragmatisch. Kreativität und handwerkliches Geschick solltest du mitbringen. Konkrete Reparaturtechniken bringen wir dir gern und ausführlich bei. Solltest du bereits Erfahrung im direkten Umgang mit Kund:innen haben – großartig.

Grundsätzlich empfinden wir eine Vielfalt an Hintergründen als große Bereicherung für unser Team. Und sind gespannt darauf, was du miteinbringst.

Unser Angebot:

Wir sind ein nachhaltig denkendes und handelndes Unternehmen. Und leisten in vielen Bereichen Pionierarbeit. Bei uns kannst du neue Wege beschreiten – und auch andere dafür begeistern.

Du arbeitest in einem internationalen, inspirierenden Umfeld, das durch Offenheit und einen respektvollen Umgang miteinander geprägt ist. Das erhältst bei uns im einzelnen:

• Umfassende Einarbeitung: Wir arbeiten dich gern und gründlich ein. Schnell erlangst du fachliche Expertise und praktische Erfahrung.
• Weiterbildung: Über Coachings, Workshops und Fortbildungen bieten wir dir Gelegenheit zur beruflichen und persönlichen Entwicklung.
• Respektvolles Arbeitsklima: Als erste Ansprechstation in der Globetrotter Outdoor Werkstatt legen Kund:innen und Kolleg:innen größten Wert auf deinen Rat.
• Wohlbefinden: Mit Sportangeboten (Urban Sports Club), Outdoor-Events und Mental Health Initiativen unterstützen wir dich bei der Gesundheitsvorsorge.
• Zuschüsse: Ob Deutschlandticket, öffentlicher Nahverkehr, oder Leasing und Reparatur von (E-)Bikes – zu deiner umweltfreundlichen Mobilität steuern wir gerne bei.
• Work-Life Balance: 6 Wochen Urlaub, Sabbatical Optionen und Sonderurlaubstage für Outdoor-Trips und besondere Lebenslagen.
• Rabatte: Versteht sich von selbst: Natürlich profitierst du auch vom speziellen Mitarbeitenden-Rabatt auf unser gesamtes Sortiment.

Eins noch

Wir wissen: Bewerbungen sind immer aufregend. Deswegen vergleichen wir das gern mit der Situation vorm Berg:

Uns ist egal, ob du frisch, routiniert, quer oder steil einsteigst. Am Ende zählt, dass alle ihr Ziel erreichen und gesund und munter wieder nach Hause kommen.