Mitarbeiter Besucherempfang (m/w/d)

Lufthansa Group; Frankfurt; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Lufthansa Group Security Operations GmbH sucht engagierte Mitarbeitende für den Empfang im Lufthansa Aviation Center. Ihre Aufgaben umfassen die Betreuung von Gästen und die Organisation von Veranstaltungen, sowie die Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen. Ideale Kandidaten bringen eine Ausbildung im Servicebereich oder vergleichbare Berufserfahrung mit und haben ein hohes Maß an Serviceorientierung.

Leistungen

Jobticket / Zuschuss ÖPNV

Betriebsarzt

Kostenloses Parken

Urlaubs- / Weihnachtsgeld

Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten

Flugvergünstigungen

Arbeitskleidung wird gestellt

Kantine (bezuschusst vom Arbeitgeber)

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Empfang oder in Hospitality-Funktionen.
• Bereitschaft zu Schichtarbeit einschließlich Wochenenden.
• Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Professioneller Empfang und Betreuung von Besuchern und Lieferanten.
• Organisation der Anmeldeprozesse für Besuchergruppen.
• Zusammenarbeit mit der Sicherheitszentrale bei sicherheitsrelevanten Anliegen.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Organisationsgeschick

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Service-, Hotel- oder kaufmännischen Bereich

Tools

MS-Office-Anwendungen

Jobbeschreibung

Die Lufthansa Group Security Operations GmbH sucht engagierte und dynamische Mitarbeitende, die Teil unseres Teams im Lufthansa Aviation Center (LAC) werden möchten.

Sie bringen Engagement und Leidenschaft für exzellenten Service mit und möchten in einem internationalen Umfeld einen erstklassigen Empfang gestalten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Aufgaben

Ihre Aufgaben – Sie sorgen für einen professionellen ersten Eindruck

Als erste Anlaufstelle für unsere Gäste, Partner und Mitarbeitenden repräsentieren Sie unser Unternehmen mit einem hohen Maß an Serviceorientierung und Verantwortungsbewusstsein.

• Freundlicher Empfang und reibungslose Betreuung von Besuchern, Lieferanten sowie externen Dienstleistern
• Organisation und Begleitung der Anmeldeprozesse für Besuchergruppen inkl. Abstimmung mit den zuständigen Fachbereichen
• Professionelle Betreuung von Veranstaltungen und VIP-Gästen am Empfang
• Ausstellung und Verwaltung von Tagesbesucherausweisen sowie LH-Ersatzausweisen
• Telefonische und persönliche Kommunikation mit internen Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartnern
• Steuerung des Zutritts zum Standort sowie Überwachung im direkten Zugangsbereich zum LAC
• Zusammenarbeit mit der Sicherheitszentrale bei sicherheitsrelevanten Anliegen und als kommunikative Schnittstelle
• Übernahme weiterer Aufgaben nach Bedarf zur Sicherstellung eines reibungslosen Empfangs- und Besucherprozesses
  
  

Benefits

• Jobticket / Zuschuss ÖPNV
• Betriebsarzt
• Kostenloses Parken
• Urlaubs- / Weihnachtsgeld
• Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten
• Flugvergünstigungen
• Arbeitskleidung wird gestellt
• Kantine (bezuschusst vom Arbeitgeber)
  
  

Voraussetzungen

Ihr Profil – das bringen Sie idealerweise mit

Sie überzeugen durch Ihre freundliche Ausstrahlung, Organisationsgeschick und ein ausgeprägtes Gespür für Servicequalität? Dann freuen wir uns, wenn Sie folgende Qualifikationen und Eigenschaften mitbringen:

• Abgeschlossene Ausbildung im Service-, Hotel- oder kaufmännischen Bereich – alternativ verfügen Sie über mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Empfang oder in Hospitality-Funktionen
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtbetrieb (Früh- und Spätschicht) sowie an Wochenenden
• Ausgeprägte Serviceorientierung und souveränes Auftreten im Umgang mit Gästen, Besuchergruppen und Geschäftspartnern
• Hohes Maß an Kommunikationsstärke, Kontaktfreude und Teamfähigkeit
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, gepaart mit Eigeninitiative und Engagement
• Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und Englisch
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Wünschenswert: Grundkenntnisse im Bereich des Bewachungsgewerbes (Unterrichtung gemäß
• 34a GewO)
  
  

Über uns

Die Lufthansa Group Security Operations GmbH (LGSO) ist eine neu gegründete Konzerngesellschaft mit dem Ziel der Sicherstellung der operativen Sicherheit aller deutschen Standorte im Lufthansa Konzern.