Mitarbeiter Bankkundenservice - mit Homeoffice-Option (m/w/d)

JR Germany; Wiesloch; Remote; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Mitarbeiter im Bankkundenservice, der die telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden übernimmt. In dieser Rolle unterstützen Sie Kunden bei ihren Bank- und Geldanlagefragen und bearbeiten Anfragen und Aufträge. Sie profitieren von einer kollegialen Atmosphäre, flexiblen Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem familienfreundlichen Umfeld. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und gerne im Team arbeiten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Zeitwertkonten

Kollegiale Atmosphäre

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Familienfreundliches Arbeitsumfeld

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice-Optionen

Betriebliche Altersvorsorge

ShoppingCard

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, auch branchenfremd ist möglich.
• Freude an telefonischer und schriftlicher Kommunikation.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden zur Klärung fachbezogener Fragen.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen wie Überweisungen und Adressänderungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Belastbarkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Bankkundenservice - mit Homeoffice-Option (m/w/d), Wiesloch

MLP Finanzberatung SE

Wiesloch, Germany

Über uns

MLP ist seit 1971 der zuverlässige Partner in allen Finanzfragen – von Altersvorsorge, Versicherungen, Vermögensmanagement bis hin zu Finanzierung, Immobilienvermittlung und Bankgeschäften. Gemeinsam mit TPC, DOMCURA, FERI, RVM und Deutschland.Immobilien unterstützen wir als Finanzdienstleister 590.700 Privat- und Familienkunden sowie rund 28.000 Firmen- und institutionelle Kunden. Innerhalb der Gruppe findet ein intensiver Know-how-Transfer statt. Unsere engagierten und hochqualifizierten Beraterinnen und Berater sowie Mitarbeitende sind die Basis unseres Erfolgs. Wir wollen diesen Erfolg gemeinsam mit dir weiter ausbauen und setzen auf Vielfalt, weshalb wir uns über Menschen jeglichen Alters, Geschlechts, ethnischer Herkunft, Lebensweise und Fähigkeiten freuen.

Deine Aufgaben

1. Telefonische und schriftliche Kommunikation mit unseren Kunden zur Unterstützung und Klärung fachbezogener Fragen im Bank- und Geldanlagebereich.
2. Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen, wie Überweisungen, Adressänderungen und steuerliche Anliegen, sowie Weiterleitung an die entsprechenden Fachabteilungen.
3. Information der Kunden über die Erledigung ihrer Aufträge.
4. Keine Akquise oder Verkaufstätigkeiten.

Dein Profil

1. Abgeschlossene Berufsausbildung.
2. Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, auch branchenfremd ist möglich.
3. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Belastbarkeit sowie hohe Service- und Kundenorientierung.
4. Freude an telefonischer und schriftlicher Kommunikation, freundliches und souveränes Auftreten.

Wir bieten

• Zeitwertkonten
• Kollegiale Atmosphäre
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Familienfreundliches Arbeitsumfeld
• Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und Homeoffice-Optionen
• Betriebliche Altersvorsorge, ShoppingCard