Mitarbeiter Auftragsmanagement Transport- und Logistikdienstleistungen (m/w/d)

JR Germany; Bremen; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Transport- und Logistikdienstleistungen sucht einen Mitarbeiter für das Auftragsmanagement in Bremen. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Kommunikation mit Kunden, die Planung von Logistikprozessen und die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit. Profitieren Sie von einem familiären Arbeitsumfeld, flachen Hierarchien und zahlreichen Benefits.

Leistungen

30 Tage Urlaub p. a.

Intensive Einarbeitung

Betriebliche Altersvorsorge

Job Bike Leasing

Mitarbeiterrabatte

Teamevents

Qualifikationen

• Erfahrungen in der Logistik oder Spedition sind von Vorteil.
• Sichere Kenntnisse in MS Office und gute Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch.
• Freude an der Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für Kunden und Unternehmer.
• Planung und Koordination der Transport- und Logistikprozesse.
• Verantwortlich für die Auftragsabrechnung und Bearbeitung von Reklamationen.

Kenntnisse

Kommunikation

Kundenorientierung

Organisation

Eigenverantwortung

Ausbildung

Ausbildung im kaufmännischen Bereich

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Auftragsmanagement Transport- und Logistikdienstleistungen (m/w/d), Bremen

Bremen, Germany

Kurierzustellung hat einen Namen: STADTBOTE, ein Unternehmen der HANSETRANS-Gruppe, vermittelt den Transport von Waren und Gütern zuverlässig und sicher. Ob es um wichtige Ersatzteile geht, um Datenträger, Geräte oder Paletten – alles wird auf schnellstem Weg direkt zum Empfänger geliefert. Über 1.000 Fahrzeuge erreichen jedes Ziel innerhalb Ihrer Stadt, in Deutschland oder auch europaweit: das Industrieunternehmen im Gewerbegebiet am Stadtrand ebenso wie die Lebensmittelfiliale an der viel befahrenen Hauptstraße oder die kleine Kreativagentur in der schmalen Gasse.
Zur Verstärkung unseres STADTBOTEN-Teams in Bremen suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen kommunikativen sowie kunden- und serviceorientierten

Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsmanagement / Auftragsabwicklung
für Transport- und Logistikdienstleistungen

Kurierzustellung hat einen Namen: STADTBOTE, ein Unternehmen der HANSETRANS-Gruppe, vermittelt den Transport von Waren und Gütern zuverlässig und sicher. Ob es um wichtige Ersatzteile geht, um Datenträger, Geräte oder Paletten – alles wird auf schnellstem Weg direkt zum Empfänger geliefert. Über 1.000 Fahrzeuge erreichen jedes Ziel innerhalb Ihrer Stadt, in Deutschland oder auch europaweit: das Industrieunternehmen im Gewerbegebiet am Stadtrand ebenso wie die Lebensmittelfiliale an der viel befahrenen Hauptstraße oder die kleine Kreativagentur in der schmalen Gasse.
Zur Verstärkung unseres STADTBOTEN-Teams in Bremen suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen kommunikativen sowie kunden- und serviceorientierten

Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsmanagement / Auftragsabwicklung
für Transport- und Logistikdienstleistungen

Deine Aufgaben:

• Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden (m/w/d), Unternehmer (m/w/d) und deren Fahrer (m/w/d) und sorgst für einen reibungslosen Kommunikationsfluss.
• Du planst und koordinierst unsere Transport- und Logistikprozesse und trägst somit aktiv zu unseren regionalen Dienstleistungen bei.
• Du nimmst eingehende Aufträge entgegen, prüfst die Auftragsdaten auf Vollständigkeit und inhaltliche Plausibilität und erfasst diese in unserer eigenen Vermittlungssoftware.
• Du steuerst und betreust die Kundenaufträge und gewährleistest eine hohe Kundenzufriedenheit.
• Du koordinierst und überwachst die Termine für die Auslieferung und Abholung von Waren, um eine pünktliche Abwicklung sicherzustellen.
• Du bist verantwortlich für die Auftragsabrechnung und bearbeitest Reklamationen stets serviceorientiert.

Dein Profil:

• Im Idealfall hast du eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich abgeschlossen und bereits Erfahrungen in der Logistik oder Spedition gesammelt oder bist Quereinsteiger (m/w/d) mit vergleichbarer Tätigkeit.
• Du hast Freude an der Kommunikation mit Kunden (m/w/d) und Geschäftspartnern (m/w/d) – ganz gleich, ob am Telefon, persönlich oder per E-Mail.
• Du zeichnest dich durch eigenverantwortliches und kundenorientiertes Arbeiten aus, kombiniert mit einem starken Kostenbewusstsein und einer positiven, freundlichen Ausstrahlung und einem sicheren Auftreten.
• Deine zuverlässige und organisationsstarke Hands-on-Mentalität mit Einfühlungs-, aber auch Durchsetzungsvermögen bei der Kundenbetreuung macht Dich zu einer starken Persönlichkeit.
• Sichere Kenntnisse in MS Office und eine schnelle Einarbeitung in neue EDV-Systeme sowie ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch sowie Grundkenntnisse in Englisch runden Dein Profil ab.

Unser Angebot:

• Dich erwartet eine sichere Anstellung in einem familiären Arbeitsumfeld mit einer lockeren Atmosphäre.
• Wir bieten Dir eine intensive Einarbeitung in abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum.
• Freue Dich auf flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
• Persönliche Weiterentwicklung mit individuellen Fördermöglichkeiten
• Genieße 30 Tage Urlaub p. a. bei einer 5-Tage-Woche.
• Eine gute Verkehrsanbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln sowie Parkplätze in unmittelbarer Nähe sorgen dafür, dass Du gut bei uns ankommst.
• Zahlreiche Benefits im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements in Höhe von jährlich max. EUR 500,00 sowie Zuschüsse zur Bildschirmarbeitsplatzbrille, zur betrieblichen Altersvorsorge, zu vermögenswirksamen Leistungen, für die Kinderbetreuung und zum Deutschland-Ticket
• Job Bike Leasing, Mitarbeiterrabatte und Teamevents runden unser Angebot ab.

Neugierig?

Wenn Du Dich mit unseren Unternehmenswerten identifizieren kannst und Teil der STADTBOTE-Familie werden möchtest, freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen einschließlich Angaben zur Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit via E-Mail.

STADTBOTE GmbH
Rajko Hill · Kommodore-Johnsen-Boulevard 25 · 28217 Bremen
[emailprotected]
www.stadtbote.de