Mitarbeiter Auftragsbearbeitung / Kundenservice (m/w/d)

Provital; Taufkirchen; Vor Ort; EUR 28.000 - 33.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Provital, ein Unternehmen für natürliche Tiernahrung, sucht einen Mitarbeiter für die Auftragsbearbeitung/Kundenservice in Taufkirchen. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Bestellungen und Kundenanfragen, während Sie in einem motivierten Team arbeiten. Sie bringen Genauigkeit und Teamfähigkeit mit sowie gute Deutschkenntnisse. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, ein angenehmes Betriebsklima und die Möglichkeit, teilzeit im Homeoffice zu arbeiten.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Weihnachtsbonus

Flexibilität für Homeoffice

Ergonomischer Arbeitsplatz

Hundfreundliches Büro

Qualifikationen

• Erfahrung in der Auftragsbearbeitung und im Umgang mit einem modernen Warenwirtschaftssystem.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C2).
• Freundliches und verbindliches Auftreten.

Aufgaben

• Bearbeitung und Kontrolle der Neukundenbestellungen.
• Kundenservice per Telefon und E-Mail.
• Prüfung besonderer Stammkundenbestellungen.

Kenntnisse

Genauigkeit

Eigeninitiative

Teamfähigkeit

Problemlösungskompetenz

Kundenkontakt

Ausbildung

Abitur oder vergleichbare Ausbildung

Tools

Warenwirtschaftssystem

MS Office

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Auftragsbearbeitung / Kundenservice (m/w/d)

Mitarbeiter Auftragsbearbeitung / Kundenservice (m/w/d)

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Sie teilen unsere Leidenschaft für das Wohl von Tieren und möchten Teil eines Unternehmens werden, das sich mit voller Überzeugung für die Gesundheit und Lebensfreude von Hunden und Katzen einsetzt? Provital, das Unternehmen hinter den bekannten Marken Anifit und RyAnimal, steht für hochwertige, natürliche Tiernahrung – und genau hier könnten Sie einen Unterschied machen!

Es erwartet Sie ein engagiertes Team, spannende Herausforderungen und die Möglichkeit, aktiv zum Wohl von Hunden und Katzen beizutragen. Gemeinsam arbeiten wir an einer gesünderen und glücklicheren Zukunft für unsere vierbeinigen Freunde und ihre Besitzer.

Werden Sie Teil unserer Mission – wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Für unser Team suchen wir nun auf unserem Wachstumskurs in dieser spannenden Branche Sie als Unterstützung als

Mitarbeiter Auftragsbearbeitung / Kundenservice (m/w/d)

Aufgaben

Ihr Aufgabenbereich umfasst viele unterschiedliche Tätigkeiten rund um unsere Kundenwünsche. Ein großer Teil Ihrer Aufgabe beinhaltet die Bearbeitung, Kontrolle und Freigabe der bei uns eintreffenden Neukundenbestellungen und die Prüfung von besonderen Stammkundenbestellungen. Im Kundenservice stehen Sie sowohl telefonisch als auch per Mail unseren Kunden und selbständigen Ernährungsberatern zur Abklärung offener Fragen, z.B. bei speziellen Wünschen oder Rückfragen z.B. zur Logistik zur Verfügung.

Sie arbeiten mit einer unseren Bedürfnissen angepassten Standardsoftware, die Ihnen einen schnellen und transparenten Blick auf alle Kundendaten und eine einfache Bearbeitung der Kundenwünsche ermöglicht.

Mit Ihrem freundlichen und verbindlichen Auftreten tragen Sie wesentlich zum Erfolg unseres Unternehmens bei, da Sie für unsere Kunden und selbständigen Teampartnern oftmals der erste Ansprechpartner (m/w/d) sind und uns damit nach Außen präsentieren.

Profil

Wenn Sie Spaß an der Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen in Warenwirtschaftssystemen sowie im Kundenkontakt haben und gerne Teil eines motivierten, dynamischen Teams sind, ist unsere Aufgabe genau das Richtige für Sie!

Folgende Kompetenzen Sollten Sie Weiterhin Mitbringen

• Abitur oder vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige Erfahrung in der Auftragsbearbeitung und im Umgang mit einem modernen Warenwirtschaftssystem
• Genauigkeit und Sorgfalt
• Eigeninitiative und Freude am Umgang mit Kunden
• Teamfähigkeit und Problemlösungskompetenz
• Engagement und Zuverlässigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift (mindestens C2)
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office
  
  

Wir bieten

• 30 Tage Urlaub (bei einer 5-Tage-Woche) und ein Weihnachtsbonus sorgen für Erholung und Wertschätzung.
• Angenehmes Betriebsklima: Wir sind ein wachsendes Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem motivierten und netten Team – Ihre Ideen und Impulse sind willkommen!
• Flexibilität: Nach einer ausführlichen Einarbeitung ist nach Abstimmung tageweise Homeoffice möglich.
• Wir unterstützen Ihre persönliche und fachliche Entwicklung aktiv.
• Ein moderner, ergonomischer Arbeitsplatz mit einem höhenverstellbaren Schreibtisch.
• Wir sind ein hundefreundliches Büro und freuen uns, wenn Ihre Fellnase für gute Laune im Arbeitsalltag sorgt.
  
  

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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Karrierestufe

• Karrierestufe

  Berufseinstieg

Beschäftigungsverhältnis

• Beschäftigungsverhältnis

  Vollzeit

Tätigkeitsbereich

• Tätigkeitsbereich

  Sonstiges

Branchen

• Branchen

  Transport, Logistik, Lieferkette und Lagerhaltung

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