Mitarbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d)

MOSOLF SE & Co. KG; Ketzin; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in der Automobilindustrie sucht einen engagierten Mitarbeiter für die Auftragsabwicklung. In dieser spannenden Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kunden und koordinierst die Ein- und Aussteuerung von Fahrzeugen. Du bringst deine Problemlösungskompetenz und Kommunikationsfreude ein, um eine reibungslose Abwicklung sicherzustellen. Mit einem unbefristeten Vertrag, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zur Weiterentwicklung bietet dieses Familienunternehmen ein modernes Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Kundenorientierung großgeschrieben werden. Wenn du Teil eines dynamischen Teams werden möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Leistungen

Unbefristeter Anstellungsvertrag

30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Vermögenswirksame Leistungen

Gleitzeit

Corporate Benefits

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsvorsorge

Job-Rad

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-Ausbildung erforderlich.
• Starke Problemlösungskompetenz und Teamfähigkeit sind wichtig.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Kunden und Koordination der Fahrzeugabwicklung.
• Bearbeitung von Reklamationen und Unterstützung im First-Level Support.

Kenntnisse

Problemlösungskompetenz

Kommunikationsfreude

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Ausbildung im Kfz-Bereich

Vergleichbare Qualifikation

Tools

SAP

MS-Office

Jobbeschreibung

MOSOLF bewegt!

Als Logistik-Experte und Systemdienstleister für die Automobilindustrie bewegt MOSOLF rund 2,5 Millionen Fahrzeuge – und das jedes Jahr. Zu unseren Dienstleistungen gehören neben dem Transport der Fahrzeuge auch die Verkaufs- und Vermietvorbereitungen, Lagerung, Begutachtungen, Aufbereitung und Sonderausbau. So begleiten wir die Fahrzeuge unserer namhaften europäischen Kunden über den gesamten Lebenszyklus hinweg.

Die MOSOLF Logistics & Services GmbH sucht für den Standort Ketzin ab sofort in Vollzeit eine/n engagierten:

Mitarbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d)

EIN VIELFÄLTIGES AUFGABENGEBIET:

• In deiner Funktion bist Du die erste Anlaufstelle für unsere namhaften Kunden vor Ort und integrierst die verschiedensten Kundenanforderungen in die bestehenden Prozesse und bleibst dabei permanent im direktem Kundenkontakt.
• Du koordinierst die Ein- und Aussteuerung der Fahrzeuge, wirkst bei der Erstellung von Werkstattaufträgen mit und achtest auf eine kundenorientierte sowie termingerechte Auftragsschreibung und -abwicklung.
• Reklamations- und Garantiearbeiten lassen sich nicht immer vermeiden. Du bearbeitest diese gewissenhaft und sorgst somit für eine reibungslose Abwicklung und zufriedene Kunden.
• Du unterstützt den First-Level Support mit unseren internen Kunden, nimmst Anforderungen entgegen und kümmerst Dich auch um die Fehlerbehebung in Datensätzen, um den operativen Betrieb zu sichern.
• Du unterstützt Dein Team bei der Analyse bestehender Abläufe und Schnittstellen und der Identifizierung von Risiken und Schwachstellen und leistest damit einen wichtigen Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung der vorhandenen Prozesse.

DU ÜBERZEUGST UNS MIT FOLGENDEM KNOW-HOW:

• Abgeschlossene Ausbildung: Du besitzt eine kaufmännische Ausbildung, eine Ausbildung im Kfz-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Problemlösungskompetenz: Starke Problemlösungskompetenz, ausgezeichnete Teamfähigkeit und ein gutes Gespür für Menschen zeichnen dich aus.
• Kommunikationsfreude: Du gehst mit Begeisterung auf Kunden zu, kannst gut kommunizieren und der Kontakt mit Kollegen bereitet dir Freude. Zudem bist du zuverlässig und ein absoluter Problemlöser.
• Teamgeist: Niemand ist bei uns ein Einzelkämpfer. Kundenorientiertes Handeln, ein ausgeprägtes Maß an Serviceorientierung und Teamgeist sind uns sehr wichtig.
• Technische Fertigkeiten: Du bist sicher im Umgang SAP, MS-Office und bringst den Führerschein der Klasse B mit? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

WAS DICH BEI UNS ERWARTET:

• Attraktive Anstellungsbedingungen: Bei uns erhältst Du einen unbefristeten Anstellungsvertrag und 30 Tage Urlaub. Wir schätzen unsere Mitarbeitenden und das spiegelt sich in einer angemessenen Vergütung, zusätzlichem Urlaubs- und Weihnachtsgeld und der Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen wider.
• Flexibilität: Deine 40 Wochenstunden erfüllst Du in Gleitzeit und dank Deines flexiblen Zeitkontos kannst Du Überstunden in Freizeit umwandeln, für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
• Weiterentwicklung: Die stetige Qualifizierung und Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden sind für uns selbstverständlich.
• Miteinander: Als Teil unseres Teams übernimmst Du eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem modernen und innovativen Familienunternehmen. Unser Team steht für selbständiges Arbeiten. Gleichzeitig kannst Du auf gegenseitige Unterstützung und großes Vertrauen zählen – wir ziehen an einem Strang.
• Zukunft und Sicherheit: Natürlich bieten wir auch Corporate Benefits, die Möglichkeit eines Job- Rades sowie eine betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsvorsorge und vieles mehr.
• Zu guter Letzt: Einer der Vorteile unseres zu 100 Prozent familiengeführten Unternehmens: Hier kennt man sich – oder lernt sich spätestens auf einem unserer Firmenevents kennen!

Gemeinsam bewegen wir einfach mehr!

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung!


Du hast noch Fragen? Dann wende dich gerne an:

Frau Doreen Schalow
Phone: [phone]


MOSOLF Logistics & Services GmbH
Gewerbegebiet Etzin, 14669 Ketzin •www.mosolf.com