Mitarbeiter Animation & Gästebetreuung (m/w/d)

Hetzel-Hotel Hochschwarzwald GmbH & Co. KG Hotel Vier Jahreszeiten am Schluchsee; Schluchsee (Ort); On-site; EUR 30,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsplatz

Mitarbeiterverpflegung

Mitarbeiterrabatte

Personalunterkunft

Mitarbeiterevents

Job summary

Hotel Vier Jahreszeiten am Schluchsee sucht Mitarbeiter (m/w/d) für Animation und Gästebetreuung. Sie begrüßen Gäste, betreuen sie persönlich, beantworten Fragen und stellen abwechslungsreiche Sport-, Freizeit- und Animationsangebote sicher.

Zudem begleiten Sie Wanderungen, organisieren Outdoor-Aktivitäten und gestalten Kinder- und Jugendprogramme. Sie arbeiten eng mit Rezeption und Service zusammen, tragen zu einer freundlichen Atmosphäre bei und unterstützen bei Abendveranstaltungen sowie

Qualifications

• Freude am Umgang mit Gästen und freundliches Auftreten.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung.
• Kreativität, Eigeninitiative und Begeisterung für Gästebetreuung.
• Erfahrung in Gästebetreuung oder Animation wünschenswert, aber kein Muss.

Responsibilities

• Begrüßung und persönliche Betreuung unserer Hotelgäste
• Ansprechpartner für Wünsche, Fragen und Anliegen unserer Gäste
• Planung, Organisation und Durchführung abwechslungsreicher Sport-, Freizeit- und Animationsangebote
• Durchführung und Begleitung von Wanderungen, Ausflügen und Outdoor-Aktivitäten
• Gestaltung eines Kinder- und Jugendprogramms
• Mitwirkung bei Abendveranstaltungen, Shows und besonderen Events
• Enge Zusammenarbeit mit Rezeption, Service und weiteren Abteilungen
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung unseres Freizeit-, Sport- und Unterhaltungsangebotes

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Flexibilität

Deutschkenntnisse

Job description

Mitarbeiter Animation & Gästebetreuung (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Begrüßung und persönliche Betreuung unserer Hotelgäste
• Ansprechpartner für Wünsche, Fragen und Anliegen unserer Gäste
• Planung, Organisation und Durchführung abwechslungsreicher Sport-, Freizeit- und Animationsangebote
• Durchführung und Begleitung von Wanderungen, Ausflügen und weiteren Outdoor-Aktivitäten
• Gestaltung eines abwechslungsreichen Kinder- und Jugendprogramms während der Ferienzeiten
• Mitwirkung bei Abendveranstaltungen, Unterhaltungsprogrammen, Shows und besonderen Events
• Betreuung unterschiedlicher Ziel- und Altersgruppen und individuelle Anpassung der Angebote
• Aktive Förderung einer herzlichen, geselligen und positiven Atmosphäre im Hotel
• Motivation und Begeisterung unserer Gäste zur Teilnahme an den angebotenen Aktivitäten
• Aufnahme von Gästefeedback sowie Weitergabe von Wünschen und Anregungen zur Verbesserung der Gästezufriedenheit
• Enge Zusammenarbeit mit Rezeption, Service und weiteren Abteilungen des Hauses
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung unseres Freizeit-, Sport- und Unterhaltungsangebotes

Dein Profil

• Freude am Umgang mit Menschen sowie ein herzliches und freundliches Auftreten
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Serviceorientierung
• Kreativität, Eigeninitiative und die Fähigkeit, andere zu begeistern
• Spaß an Sport, Freizeitaktivitäten und der aktiven Gestaltung von Gästeprogrammen
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Selbstständige und organisierte Arbeitsweise
• Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen
• Gute Deutschkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
• Erfahrung in der Gästebetreuung, Animation oder Hotellerie ist wünschenswert, aber kein Muss

Wir bieten

Mehr als nur ein Job – Ihre Vorteile bei uns

• Unbefristeter Arbeitsplatz in einem der führenden Privathotels im Schwarzwald
• Mitarbeiterverpflegung zu attraktiven Konditionen
• Mitarbeiterrabatte im Hotel und bei Partnerbetrieben
• Notfall-Kinderbetreuung im Spatzenclub
• Individuelle Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
• Personalunterkünfte oder Unterstützung bei der Wohnungssuche nach Verfügbarkeit
• Familiäres Betriebsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Mitarbeiterevents und zahlreiche Benefits für unsere Beschäftigten
• Digitale Prozesse und moderne Arbeitsmittel
• Wertschätzende Unternehmenskultur
• Sicherer Arbeitsplatz mit Zukunftsperspektive
• Arbeiten, wo andere Urlaub machen
• Attraktive, leistungsgerechte Vergütung (Gehaltsspanne: 2700 € - 3100 € brutto monatlich (je nach Qualifikation und Erfahrung)

Einige unserer Benefits

• Familiy & Friends Raten
• Barrierefreiheit
• Sportangebote
• Mitarbeiterevents
• Flache Hierarchien
• Mitarbeiterrabatte
• Weiterbildungen
• kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
• Personalunterkunft
• regelmäßige Beurteilungs- & Orientierungsdialoge
• Prämienprogramme
• kostenfreie Mitarbeiterverpflegung

Keyfacts

• Abteilung: Animation
• Beschäftigungsart: Vollzeit, Teilzeit
• Anstellung: Festanstellung
• Beginn: ab sofort

Wir freuen uns darauf, Sie persönlich kennenzulernen.

Unsere Ansprechpartnerin für SIE

Frau Elina Jäger
[phone]

Vier Jahreszeiten am Schluchsee
Am Riesenbühl 4
79859 Schluchsee

Wer sind wir?

Willkommen in derVier Jahreszeiten-Familieam Schluchsee

Arbeiten, wo andere Urlaub machen – und dabei Teil eines Teams sein, das Gastfreundschaft mit Leidenschaft lebt. Im Hotel Vier Jahreszeiten am Schluchsee schaffen wir täglich unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste. Unser Publikum ist so vielseitig wie unser Team: Familien, Wellnessliebhaber, Sportbegeisterte, Genießer und internationale Gäste aus aller Welt.

Als eines der führenden Privathotels im Schwarzwald verbinden wir Tradition mit Innovation und legen großen Wert auf ein wertschätzendes Miteinander. Bei uns erwarten Sie nicht nur abwechslungsreiche Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten, sondern auch ein Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist, Respekt und Freude an der Arbeit im Mittelpunkt stehen.

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns unvergessliche Momente am Schluchsee.

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