Mitarbeiter Aftersales (m/w/d)

teleffekt GmbH; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein inhabergeführtes Familienunternehmen in Düsseldorf sucht einen Kundenberater für ein Inbound-Projekt. Sie bieten ein familiäres Arbeitsklima, flexible Arbeitszeiten und eine gründliche Einarbeitung. Das Unternehmen bietet attraktive Sozialleistungen sowie eine gute Bezahlung für motivierte Bewerber.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Bezahlte Einarbeitung und regelmäßige Coachings

Gratisgetränke

Essenszuschüsse

Betriebliche Altersvorsorge

Firmenticket

Leasingrad

Corporate Benefits

Qualifikationen

• Muttersprachliche Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrungen im Bankenbereich und Customer-Service sind von Vorteil.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kunden bei Fragen zu Krediten.
• Bearbeiten von telefonischen Kundenanliegen eigenständig.
• Unterstützung bei Fragen zu Kreditverträgen und -versicherungen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Einsatzfreude

Engagement

Zuverlässigkeit

Ausbildung

Fachhochschulreife oder eine abgeschlossene Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Seit 40 Jahren ist unser inhabergeführtes Familienunternehmen Spezialist für qualitativ hochwertigen und anspruchsvollen Service. Wir machen genau das worauf es im ganzen Leben geht, wir kommen mit interessanten Menschen ins Gespräch.

Bei uns erwarten Dich aufgeschlossene Arbeitskollegen sowie ein angenehmes, familiäres Arbeitsklima in modernem Ambiente.

Jetzt suchen wir Dich für ein Inbound-Projekt einer namhaften Kreditbank.

Du Verantwortest

• Gemeinsam mit Deinen Teamkollegen bist Du für unsere Kunden der erste Ansprechpartner bei bereits ausgezahlten Krediten.
• Du nimmst telefonische Kundenanliegen entgegen und bearbeitest diese eigenständig nach Prozessvorgaben.
• Du hilfst unseren Kunden bei ihren Fragen zu ihren Kreditverträgen und Kreditversicherungen.
  
  

Du Bringst Mit

• Spaß an der Telefonie
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Kommunikations- und Ausdrucksstärke
• Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau in Wort und Schrift
• Sicheren Umgang mit dem PC
• Einsatzfreude, Engagement und Zuverlässigkeit
• Fachhochschulreife oder eine abgeschlossene Berufsausbildung
• Ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis
• Vorkenntnisse im Bereich Banken und Erfahrung im Customer-Service (von Vorteil, aber nicht erforderlich)
  
  

Wir Bieten

• Festanstellung in Teilzeit ab Juli 2025
• Flexible Arbeitszeiten montags bis donnerstags von 8:30 bis 18:00 Uhr, freitags von 9:00 bis 16:00 Uhr
• Sehr gute Bezahlung
• Bezahlte gründliche Einarbeitung und regelmäßige Coachings
• Ideale Anbindung an den ÖPNV
• Gratisgetränke, Essenszuschüsse
• Betriebliche Altersvorsorge
• Firmenticket, Leasingrad, Corporate Benefits uvm.
  
  

Für einen ersten Eindruck schau Dir unser Video an.

Du bist an einer Stelle in einem Familienunternehmen mit hoher Sozialkompetenz und einem tollen Teamgefüge interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen!