Mitarbeiter After Sales - Kundenservice / Betreuung / Reklamation (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Karlsruhe; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine wachsende Firma sucht einen Mitarbeiter im After Sales Kundenservice für ihren Standort in Karlsruhe. Der Job umfasst die Betreuung von Kundenanfragen, die lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen und enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen. Freuen Sie sich auf ein motiviertes Team und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.

Leistungen

Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit

Motiviertes Team und angenehme Arbeitsatmosphäre

Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungsangebote

Attraktive Vergütung und Sozialleistungen

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bereich Onlinehandel.
• Sicher im Umgang mit Plattformen wie Online-Shop, eBay und Amazon.
• Gutes technisches Verständnis, insbesondere im Bereich Klima- und Solargeräte.

Aufgaben

• Betreuung und Abwicklung von Anfragen im Kundenservice After Sales.
• Kommunikation mit Kunden über verschiedene Plattformen.
• Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Technisches Verständnis

Serviceorientierung

Eigeninitiative

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Jobbeschreibung

Mitarbeiter After Sales - Kundenservice / Betreuung / Reklamation (m/w/d), Karlsruhe

Karlsruhe, Germany

Was erwartet dich?

• Du betreust und wickelst Anfragen im Kundenservice im After Sales Bereich ab
• Du kommunizierst mit Kunden über verschiedene Plattformen wie unseren Online-Shop, eBay und Amazon
• Du bearbeitest Reklamationen und Rücksendungen lösungsorientiert
• Du berätst zu Produkten, Lieferzeiten und technischen Fragen
• Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um eine reibungslose Kundenbetreuung sicherzustellen
• Du hast Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bereich Onlinehandel
• Du bist sicher im Umgang mit den Plattformen wie unserem Online-Shop, eBay und Amazon
• Du zeigst Kommunikationsstärke und denkst serviceorientiert
• Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis, insbesondere im Bereich Klima- und Solargeräte
• Du zeigst Eigeninitiative, bist teamfähig und belastbar

Was bieten wir dir?

• Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen
• Ein motiviertes Team und eine angenehme Arbeitsatmosphäre
• Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungsangebote
• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen

Unser Jobangebot Mitarbeiter After Sales - Kundenservice / Betreuung / Reklamation (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

Social Media,Kundenservice,Vertrieb & Verkauf