Mitarbeiter After Sales - Kundenservice / Betreuung / Reklamation (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Karlsruhe; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein aufstrebendes Unternehmen sucht einen Mitarbeiter im After Sales Bereich, der Kundenanfragen professionell bearbeitet und Reklamationen lösungsorientiert behandelt. In dieser spannenden Rolle wirst du eng mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten, um eine reibungslose Kundenbetreuung sicherzustellen. Du wirst Teil eines motivierten Teams in einer angenehmen Arbeitsatmosphäre, wo deine Kommunikationsstärke und dein technisches Verständnis geschätzt werden. Zudem erwarten dich Entwicklungsmöglichkeiten und attraktive Sozialleistungen, die deine Karriere unterstützen werden.

Leistungen

Entwicklungsmöglichkeiten

Weiterbildungsangebote

Attraktive Vergütung

Sozialleistungen

Angenehme Arbeitsatmosphäre

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Onlinehandel.
• Sicherer Umgang mit Plattformen wie Online-Shop, eBay und Amazon.

Aufgaben

• Betreuung und Abwicklung von Kundenanfragen im After Sales Bereich.
• Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen lösungsorientiert.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Technisches Verständnis

Eigeninitiative

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Tools

Online-Shop

eBay

Amazon

Jobbeschreibung

Mitarbeiter After Sales - Kundenservice / Betreuung / Reklamation (m/w/d), Karlsruhe

Karlsruhe, Germany

Was erwartet dich?

• Du betreust und wickelst Anfragen im Kundenservice im After Sales Bereich ab.
• Du kommunizierst mit Kunden über verschiedene Plattformen wie unseren Online-Shop, eBay und Amazon.
• Du bearbeitest Reklamationen und Rücksendungen lösungsorientiert.
• Du berätst zu Produkten, Lieferzeiten und technischen Fragen.
• Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um eine reibungslose Kundenbetreuung sicherzustellen.
• Du hast Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bereich Onlinehandel.
• Du bist sicher im Umgang mit den Plattformen wie unserem Online-Shop, eBay und Amazon.
• Du zeigst Kommunikationsstärke und denkst serviceorientiert.
• Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis, insbesondere im Bereich Klima- und Solargeräte.
• Du zeigst Eigeninitiative, bist teamfähig und belastbar.

Was bieten wir dir?

• Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen.
• Ein motiviertes Team und eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
• Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungsangebote.
• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen.

Unser Jobangebot Mitarbeiter After Sales - Kundenservice / Betreuung / Reklamation (m/w/d) klingt vielversprechend?

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