Mitarbeiter Abonnenten-Service (m/w/d)

Möller Pro Media GmbH; Ahrensfelde; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Möller Pro Media GmbH sucht einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) für die Bearbeitung von Kundenanfragen und Abo-Management. In einem dynamischen und innovativen Unternehmen erwarten Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit, ein attraktives Gehalt sowie zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Werden Sie Teil eines leistungsstarken Teams und gestalten Sie aktiv unsere Zukunft.

Leistungen

Abwechslungsreiche Tätigkeit

Attraktives Gehaltspaket

Bezuschusstes Jobticket

Möglichkeit zum JobRad

Spannende Weiterbildungsmöglichkeiten

Flache Hierarchien

28 Tage Urlaub

Qualifikationen

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Strukturierte, lösungsorientierte und effiziente Arbeitsweise.
• Serviceorientierung und Freude am Kontakt mit Kunden.

Aufgaben

• Erfassung, Bearbeitung und Pflege von Kunden-Stammdaten.
• Aufnahme von Abo-Bestellungen und Abo-Kündigungen.
• Bearbeitung aller Kundenanliegen rund um das Abo.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

MS-Office-Anwendungen

Serviceorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierte Ausbildung

Jobbeschreibung

Die Möller Pro Media GmbH mit rund 130 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist einer der führenden Druck- und Mediendienstleister in der Metropolregion Berlin/Brandenburg. Mit unserem Standort in Ahrensfelde am Rande Berlins bieten wir unseren Kunden aus dem gesamten Bundesgebiet einen umfassenden Service an Medienlösungen. Dafür sprechen die umfangreichen technischen und personellen Möglichkeiten, die unser Unternehmen unter einem Dach vereint. Sie möchten aktiver Teil unserer spannenden Zukunftsstrategie werden? Sie suchen einen vielfältigen Job in einem bekannten mittelständischen Unternehmen? Dann sind Sie bei Möller Pro Media genau richtig.

Aufgaben

Ihre Aufgaben bei uns

• Erfassung, Bearbeitung und Pflege von Kunden-Stammdaten
• Aufnahme von Abo-Bestellungen und Abo-Kündigungen mit Hilfe unserer Software
• Bearbeitung aller Kundenanliegen rund um das Abo über verschiedene Kanäle (z. B. Telefon & E-Mail)

Qualifikation

Das bringen Sie mit

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierte Ausbildung
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine gute Ausdrucksweise
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Eine gute Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
• Eine strukturierte, lösungsorientierte und effiziente Arbeitsweise
• Serviceorientierung und Freude am Kontakt mit Kunden

Benefits

Das bieten wir Ihnen

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem erfolgreichen und wirtschaftlich gesunden Medienunternehmen mit einer Vielzahl an Vermarktungssegmenten und innovativen Produkten
• Ein attraktives Gehaltspaket
• Ein bezuschusstes Jobticket
• Möglichkeit zum JobRad
• Spannende Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege und eine wertschätzende Unternehmenskultur
• 28 Tage Urlaub

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung inklusive Anschreiben, Lebenslauf und Arbeitszeugnissen, sowie Angabe Ihres möglichen Starttermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Für Fragen und weitere Auskünfte stehen wir gerne zur Verfügung.