Mitarbeitende (w/m/d) Disposition und Kundenmanagement

Passion for People GmbH; Deutschland; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes familiengeführtes Unternehmen im Handel sucht einen engagierten Mitarbeiter für Disposition und Kundenmanagement. In dieser spannenden Rolle übernehmen Sie die eigenständige Annahme und Disposition von Kundenanfragen sowie die Verantwortung für den Laderaumeinkauf. Sie fördern die Kundenbindung durch proaktive Kommunikation und arbeiten eng mit der Vertriebsabteilung zusammen. Das Unternehmen bietet ein hervorragendes Betriebsklima, umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten und eine strukturierte Einarbeitung. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und in einem dynamischen Team arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Teamkleidung

Regelmäßige Teamevents

Fort- und Weiterbildungen

Ergonomischer Arbeitsplatz

Moderne klimatisierte Büroräume

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Speditions- oder Logistikbereich.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenmanagement.

Aufgaben

• Eigenständige Annahme und Disposition von Kundenanfragen und Aufträgen.
• Aufrechterhaltung einer exzellenten Kundenbindung durch proaktive Kommunikation.

Kenntnisse

Kunden- und Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Strukturierte Arbeitsweise

Teamarbeit

Fließende Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Unser Mandant ist ein führendes, familiengeführtes Unternehmen im Bereich Handel, Vermietung und Tausch/Pooling von tragenden Ladehilfsmitteln. Vom zentralen Standort im Rhein-Main-Gebiet aus und einem Netzwerk ca. 70 Depots ist er deutschlandweit und in angrenzenden Ländern tätig. Das Kunden-Netzwerk umfasst namhafte Unternehmen aus Industrie, Handel und Logistik.

Mitarbeitende (w/m/d) Disposition und Kundenmanagement

Das erwartet Dich

1. Eigenständige Annahme und Disposition von Kundenanfragen und Aufträgen.
2. Verantwortung für den Laderaumeinkauf unter wirtschaftlichen Aspekten.
3. Sichere Lademittelver- und -entsorgung der Kunden.
4. Aufrechterhaltung einer exzellenten Kundenbindung durch proaktive Kommunikation.
5. Erkennen und proaktive Ansprache von potentiellen Neukunden.
6. Aktive Zusammenarbeit mit der Vertriebsabteilung.
7. Mitarbeit an der Optimierung interner Prozesse / Anpassung an aktuelle Anforderungen.
8. Lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen.

Das bringst Du mit

1. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, (vorzugsweise im Speditions- oder Logistikbereich).
2. mehrjährige Berufserfahrung.
3. Ausgeprägte Kunden-und Serviceorientierung.
4. Enthusiasmus und Leidenschaft für Deinen Beruf.
5. Strukturierte Arbeitsweise.
6. Teamplayer, mit Kommunikationsstärke.
7. Fließende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse.
8. MS Office Kenntnisse.

Das bieten wir

1. Ein leistungsorientiertes Gehalt.
2. Zusatzleistungen (betriebliche Altersvorsorge, Teamkleidung, regelmäßige Teamevents, Fort- und Weiterbildungen etc.).
3. Ein extrem gutes Betriebsklima.
4. Eine strukturierte Einarbeitung und ein eingespieltes Team.
5. Hilfsbereitschaft an erster Stelle stehen.
6. Kurze Entscheidungswege.
7. Raum für Eigeninitiative / sehr guten Entwicklungsmöglichkeiten.
8. Moderne klimatisierte Büroräume und ein ergonomischer Arbeitsplatz.

Ihr Ansprechpartner:

Basma Dibs
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