Mitarbeitende für Disposition und Routenplanung (m/w/d)

DEKRA Digital & Product Solutions; Düsseldorf; Hybrid; EUR 32.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

JobRad

Corporate Benefits

PME Familienservice

GKK Akademie

Patenprogramm

Zusammenfassung

DEKRA Digital & Product Solutions sucht Mitarbeitende für Disposition und Routenplanung in Düsseldorf. Sie planen Touren, koordinieren Außendienstaufträge und betreuen Kundenkommunikation. Vollzeit mit hybridem Arbeitsmodell.

Sie bringen eine kaufmännische oder technische Ausbildung mit und erste Berufserfahrung in der Kfz-Branche. Teamfähigkeit, strukturierte Arbeitsweise und sicherer Umgang mit MS Office runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Erste Berufserfahrung in der Kfz-Branche wünschenswert.
• Erfahrung in der Disposition von Fahraufträgen ist wünschenswert.
• Fähigkeit zur eigenständigen Planung und Organisation.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Korrespondenz
• Planung und Organisation der täglichen Touren des Außendienstes
• Abwicklung und Überwachung von Kundenaufträgen
• Kund:innen kommunizieren und Aufträge fristgerecht disponieren
• MS-Office sicher anwenden
• Teamfähig und kommunikationsstark

Kenntnisse

Telefonische Korrespondenz

Kundenaufträge disponieren

Auftragsabwicklung

Teamfähigkeit

MS Office

Eigenständige Arbeitsweise

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

MS Office

Routenplanungstool

Jobbeschreibung

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Mitarbeitende für Disposition und Routenplanung (m/w/d)

Düsseldorf, DE, 40472

Einsatzbereich: Administration, Assistenz & Sekretariat

Einstiegslevel: Berufserfahrene

Vertragsart: Unbefristeter Vertrag

Vollzeit/Teilzeit: Vollzeit

Wochenstunden: 40

Mobiles Arbeiten: Anteilig

Veröffentlichungsdatum: 26.08.2026

Sie möchten für einen Top-Arbeitgeber (Kununu 2026) der Kfz-Schadenwelt arbeiten?

Dann freuen wir uns, Sie bald in unserem 260-köpfigen Team begrüßen zu dürfen.

Wir sind eine namhafte Tochtergesellschaft der DEKRA SE mit Hauptsitz in Düsseldorf. Seit nunmehr 50 Jahren bieten wir bundesweit einen flächendeckenden Service rund um das Kfz-Gutachtenwesen an. Unsere Kunden schätzen dabei unsere Flexibilität sowie unsere Innovationskraft. Mit dem Ohr beim Kunden optimieren wir stetig unsere internen Prozesse und Produkte weiter und sorgen damit für langjährige zufriedene Kundenbeziehungen.

Wir haben verstanden, dass unsere Mitarbeitenden nicht nur motiviert hervorragende Arbeit erbringen, sondern auch fachlich gestärkt sämtlichen Herausforderungen des Arbeitsalltags souverän begegnen. Ein ausgeklügeltes Aus- und Weiterbildungskonzept begleitet hierzu jeden Mitarbeitenden von Anfang an – abgestimmt auf seine Stärken und Wünsche – bei der individuellen Karriereplanung.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Korrespondenz
• Planung und Organisierung der täglichen Touren unseres Außendienstes,mittels Routenplanungstool.
• Abwicklung und Überwachung von Kundenaufträgen
• Eigenständige Kommunikation mit unseren Kund:innen und disponieren ihre Aufträge frist- und sachgerecht.
• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und erste Berufserfahrungen aus der Kfz-Branche
• Erfahrung in der Disposition von Fahraufträgen ist wünschenswert
• Sorgfältige, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
• Routinierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Teamfähigkeit und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten

Was wir bieten

Attraktive Mobilitäts- und Vergünstigungsangebote wie JobRad, Corporate Benefits

Unterstützungsangebote für Gesundheit und Familie (PME Familienservice)

Individuelle fachliche Weiterentwicklung durch die GKK Akademie sowie persönliche Begleitung durch unser Patenprogramm

Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene Unternehmenskultur mit direkter Kommunikation, Teamgeist und Hands-on-Mentalität

Ein sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsverhältnis und einer langfristigen Perspektive

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