Vertriebsberater (m/w/d) Mikronährstoffe, im Innendienst

MITOcare GmbH & Co. KG; München; Hybrid; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Festanstellung

Flexible Arbeitszeiten

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Firmenfitness

Betriebliche Altersvorsorge

Zentraler Arbeitsplatz München

Zusammenfassung

Ein innovatives Gesundheitsunternehmen in München sucht einen Mikronährstoffberater im Innendienst. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden und beraten kompetent zu Mikronährstoffen. Sie dokumentieren Beratungsgespräche, unterstützen beim Onboarding und arbeiten eng mit anderen Teams zusammen. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, eine unbefristete Festanstellung sowie Mitarbeiterrabatte und betriebliche Altersvorsorge.

Qualifikationen

• Sie verfügen über eine Ausbildung im Bereich Heilpraktik oder Ernährung.
• Fundierte Kenntnisse in Mikronährstoffen sind erforderlich.
• Erfahrungen im Kundenservice sind notwendig.

Aufgaben

• Beraten Sie Kunden zu Mikronährstoffen und deren Anwendung.
• Beantworten Sie Anfragen per Telefon, E-Mail oder digital.
• Dokumentieren Sie Beratungsgespräche in der Kundendatenbank.
• Prozessmanagement: Beratungsgespräche dokumentieren und Kundendaten pflegen
• Teamarbeit: Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing und Produktentwicklung
• Tandempartner: Außendienst unterstützen und reibungslosen Ablauf sicherstellen

Kenntnisse

Kundenberatung

Kommunikationsfähigkeit

Selbstorganisation

Kenntnisse in Mikronährstoffen

Softwarekenntnisse

Ausbildung

Ausbildung zum Heilpraktiker oder Ernährungsberater

Kaufmännische Ausbildung

kaufmännische Ausbildung

Tools

Standardsoftware

Jobbeschreibung

Mikronährstoffberater (m/w/d) im Innendienst

Teil unseres engagierten und wachsenden Teams in München und seien Sie erster Ansprechpartner für unsere anspruchsvollen Kunden. Die Position ist zeitnah in Voll- oder Teilzeit zu besetzen.

Aufgabengebiet

• Beratungsexperte: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und beraten kompetent zu Mikronährstoffen und ihren Anwendungsmöglichkeiten.
• Kundensupport: Sie beantworten Anfragen per Telefon, E-Mail oder über digitale Kanäle und unterstützen bei spezifischen Anliegen.
• Wissensvermittlung: Als Fachexperte sind Sie Ansprechpartner für Interessenten (Therapeuten, Heilpraktiker, Ärzte) und unterstützen & begleiten im Onboarding-Prozess. Sie entwickeln mit unserem Team Informations- und Schulungsmaterialien für Kunden und Fachkreise.
• Prozessmanagement: Sie dokumentieren Beratungsgespräche und pflegen unsere Kundendatenbanken.
• Teamarbeit: Sie arbeiten eng mit Kollegen aus Vertrieb, Marketing und Produktentwicklung zusammen und helfen mit Ihren Rückmeldungen der Kunden dabei, MITOcare für unsere Kunden jeden Tag weiter zu verbessern.
• Tandempartner: Sie unterstützen unsere Kolleg*innen im Außendienst tatkräftig und sorgen mit für einen reibungslosen Ablauf.

Profil

• Sie verfügen über eine Ausbildung zum Heilpraktiker (m/w/d), Ernährungsberater (m/w/d) oder Vergleichbares.
• Sie besitzen fundierte Kenntnisse im Bereich Nahrungsergänzungsmittel und Mikronährstoffe.
• Idealerweise besitzen Sie eine abgeschlossene (kaufmännische) Ausbildung, z.B. Bürokaumann/-frau (m/w/d), Groß- und Außenhandelskaumann (m/w/d) oder konnten auch in einem kaufmännischen Tätigkeitsbereich bereits erste Berufserfahrung sammeln.
• Sie haben Erfahrungen im Bereich Kundenservice und in der Kundenberatung.
• Ihre Team- und Kommunikationsfähigkeit sind geprägt von hoher sozialer Kompetenz.
• Sie besitzen ein hohes Maß an Selbstorganisation und arbeiten lösungsorientiert.
• Sie haben Erfahrung im Umgang mit gängigen Software Tools und sind offen für neue Technologien.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie ein gutes Ausdrucksvermögen, auch bei fachlich anspruchsvollen Fragestellungen, setzen wir für diese Position voraus.

Was wir bieten

• Eine unbefristete Festanstellung.
• Ein spannendes, agiles Arbeitsumfeld in einem nachhaltigen Unternehmen aus der Gesundheitsbranche.
• Eine wertschätzende Mitarbeiterkultur, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
• Flexible Arbeitszeiten mit anteiligem Homeoffice.
• Mitarbeiterrabatte auf unser Produktsortiment.
• Firmenfitness zu attraktiven Konditionen.
• Jährliche Teamevents.
• Betriebliche Altersvorsorge (baV).
• Einen zentralen Arbeitsplatz in neuen Räumlichkeiten in München Thalkirchen/ U-Bahn Brudermühlstraße.

Über uns

„Jeder Mensch verdient es, gesund zu sein“ - Möchten Sie uns bei dieser Mission unterstützen, dann kommen Sie zu MITOcare. Wir sind ein junges, wachstumsstarkes und innovatives Unternehmen aus München und Pionier in der Naturstoffmedizin. Wir entwickeln und vertreiben hochwertige Mikronährstoffprodukte und komplexe Nahrungsergänzungsmittel. Zusätzlich vermitteln wir mit unserer Akademie unser Wissen an Ärzte, Heilpraktiker und Therapeuten in ganz Deutschland.

Wenn auch Sie Menschen zu mehr Gesundheit verhelfen und die Lebenswelt einer gesamten Generation nachhaltig verbessern möchten, dann sind Sie bei uns genau richtig!